Skip to main content

Ik wilde graag spotify premium maar liep tegen het welbekende probleem aan dat er niks te activeren viel nadat ik de wijziging op mijn mobiele abonnement had doorgevoerd.

Omdat ik toch echt graag wilde activeren heb ik het geprobeerd via mijn KPN thuis abonnement.  Dit lijkt wel goed te gaan, echter heb ik nu dus dubbele kosten omdat ik de toevoeging in de sectie entertainment op mijn mobiel ook in rekening gebracht ga krijgen. 

Dus wat nu KPN??

Ha @MariElise1, ik zie inderdaad Spotify via Mobiel staan, maar bij mij staat dit op ‘gratis’. Ik weet niet precies wat daar misgegaan is, maar ik maak uit jouw verhaal op dat je het stopgezet wilt hebben op mobiel en dus alleen op je vaste diensten wilt, klopt dat? Dan ga ik m'n best voor je doen!


Dat was altijd zo inderdaad, maar de gratis dienst werd stopgezet op mijn mobiele product. Dus nu wil ik het alleen nog maar op mijn vaste diensten blijven gebruiken, spotify premium. 


Ah, ja ik zie nu inderdaad dat je een gratis maand hebt op mobiel. Je kunt dit zelf via de MijnKPN app beëindigen na de eerste maand. Dan is het er weer af en heb je er uiteindelijk dus niet voor betaald.