Skip to main content

Ik heb spotify premium via mijnĀ Alles-in-1 Glasvezel Standaard maar nu heb ik ineens reclame via Spotify en staat mijn account via de app op spotify free. Hoe los ik dit op?

Aanvullend zie ik nu dat bij de bevestiging van het opzeggen van mijn Viaplay account Spotify premium automatisch ook is beeindigd, terwijl dit helemaal niet de bedoeling was.Ā 


Hallo @YvonneN, ik zie dat op 2de Kerstdag Spotify ook weer is toegevoegd aan het abonnement. Er is een e-mail gestuurd met daarin een link om het Premium account (weer) te activeren.Ā 


Hoi @Jeroen_dBĀ dat klopt, dat heb ik gedaan, maar dan staat er bij spotify dat ik na 1 maand gratis moet betalen, maar het abonnement is voor mij gratis, daarom heb ik het niet geactiveerd.Ā