Hi @franky12, wat naar dat dit sinds kort niet meer goed werkt.
Ik denk ook graag mee. Wat ik kan adviseren is om de app te verwijderen en daarna opnieuw te installeren. Je kunt ook proberen om de cache van de tv te wissen als je die mogelijkheid hebt.
Ook goed om te weten is dat we nu werken aan de nieuwe Smart TV app, op dit moment werkt dit alleen op Android TV 7.0 en hoger. Later dit jaar worden ook andere platformen ondersteund, zoals LG (WebOS) en Samsung (Tizen).
Ok, ik zal de app eens verwijderen en opnieuw installeren.
Anders maar wachten op de nieuwe app.
Kijken kan ik wel, ik heb ook nog een itv kastje maar een app is gewoon makkelijker.
Ik hou de nieuwe app in de gaten
Ik ervaar dezelfde problemen. Ook hier op een LG tv met laatste firmware regelmatig een crash van de KPN app. Opnieuw installeren helpt maar tijdelijk.
Hoi Kritjuu, op dit moment is het enige wat je kunt doen de app opnieuw installeren. Zoals hier al gezegd werken we ook voor webOS van LG aan een nieuwe app dus dat komt er ook aan. Een Chromecast kan eventueel ook worden gebruikt, als ik even mee mag denken.
Zelfde probleem hier! Zijn er al mensen die opnieuw installeren geprobeerd hebben? Helpt dat? Kan me namelijk niet voorstellen.
@Alex,
Wanneer kunnen we de nieuwe app verwachten?
Wat is de kans dat deze stabiel functioneert op WebOS?
Alvast bedankt voor je reactie.
Hi all,
Ik heb helaas nog geen duidelijke datum over een update voor de LG televisies, we zijn er wel mee bezig. Uiteraard laten we het weten wanneer er een update is.
Hallo Alex,
Is er al duidelijkheid over de update van de app? Is de 3.0.25 al de nieuwe TV+ app? Of is dat nog altijd een doorontwikkeling van de oude iTV app?
De lay-out ziet er nl. ernstig hetzelfde uit, als ik die vergelijk met mijn smartphone en tablet?
En bij het starten van de app lijk ik soms 2 launchers te zien, eerste de oude met wat fletse kleuren en vervolgens de nieuwe waar het groen naar boven verdwijnt. Dit doet mij vermoeden dat de ene launcher de andere start? En dat er dus onderhuids al gebruik wordt gemaakt van de nieuwe TV+ app? Of heb ik het mis?
Hallo Alex,
Wanneer mag ik een update van je verwachten?
Groet,
Rens
Op smartphone en tablet zijn al een nieuwe app. KPN TV+.
Niet te vergelijken met die hele oude die nog op WebOS zit. Die is al 2 jaar oud en dezelfde als op Samsung nog. 3.0.25. Dat is nog de oude “interactieve tv” app. Op LG WebOS en Samsung met Tizen is dat wel nog steeds de huidige app. En er is dus ook nog niks (aan) veranderd.
Het 'probleem’ met die oude app is dat ie gebruik maakt van de webbrowser in de tv. Daardoor kan maar hoeft niet ie soms vastlopen.
De nieuwe app wordt momenteel ontwikkeld in het Android domein. Daar wordt ie nog steeds ontwikkeld, maar is wel al in het publieke domein.
De nieuwe app voor Samsung (Tizen) gaat binnenkort in testfase, deze is gebaseerd op de huidige Android app en is web-based. Waardoor ie dus zelfstandig functioneert.
Later dit jaar zal die Tizen app ook in het publieke domein komen en zal er een testfase voor de WebOS app aangekondigd worden. Daar kun je je dan voor aanmelden!
Aan de huidige app wordt niet veel meer gedaan. Feitelijk stabiel houden, al zullen er altijd toestellen problemen geven.
Enige advies wat ik je kan geven is om de geleverde ontvanger te gebruiken. Want het gaat nog máánden duren vooralleer de WebOS app in het publieke domein is. Als je als tester wordt geselecteerd kun je 'm wel al wat eerder gebruiken. Zo'n 3 maanden eerder. Maar dat duurt dus nog máánden. De testfase van Tizen moet nog beginnen. Die van Android duurde 3 maanden en is nu 5 maanden publiek. Dus reken maar uit.
Hoe kan ik tester worden vande WebOS app?
Dat heb ik net aangegeven. Onder KPN TV van de community zal over enkele maanden de inschrijving verschijnen. Ik schat zo'n beetje ergens in Q4 van dit jaar.
