Beantwoord

Vaak haperend beeld en haperend geluid bij streamen verschillende diensten via zowel bekabeld en wifi

veel en vaak haperend beeld en geluid bij het streamen.

Dit gebeurt bij het stremen van diverse platforms (netflix, disney+, showtime).

Alle aangesloten kabels vervangen voor cat8 kabels, maar nog steeds haperingen.

Ook het model een reset gegeven maar ook dit heeft geen effect.

Zelf heb ik het vermoeden dat het modem niet naar behoren werkt.

Wat kan ik hier nog aan doen?

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @JWDirks en welkom op het forum!

Mocht het nog niet gelukt zijn, dan ben ik ook benieuwd naar de antwoorden hierop:

Is dit op de tv of op de KPN tv decoder?

Als op de KPN tv decoder, welke KPN tv decoder heb je?

Hoe is deze verbonden met de Experiabox of Box12?

Verder raad ik je ook aan om de stappen voor haperend beeld te doorlopen. Hopelijk zit de oplossing daar ook al tussen!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+22

Is dit op de tv of op de KPN tv decoder?

Als op de KPN tv decoder, welke KPN tv decoder heb je?

Hoe is deze verbonden met de Experiabox of Box12?

P.S.

Cat8 is natuurlijk mooi, maar in principe is Cat5E ruim voldoende.

Maar voor de werking maakt het niet uit natuurlijk. 😉😊

4K tv is de stream (bij goed beeld) ongeveer 25 Mb/s

Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH

+20

Hi @JWDirks en welkom op het forum!

Mocht het nog niet gelukt zijn, dan ben ik ook benieuwd naar de antwoorden hierop:

Is dit op de tv of op de KPN tv decoder?

Als op de KPN tv decoder, welke KPN tv decoder heb je?

Hoe is deze verbonden met de Experiabox of Box12?

Verder raad ik je ook aan om de stappen voor haperend beeld te doorlopen. Hopelijk zit de oplossing daar ook al tussen!

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

Meld je aan