Skip to main content
Antwoord

Verzoek bij Spotify om naar nieuwe versie te upgraden en wachtwoord wordt niet herkend

  • May 30, 2024
  • 1 reactie
  • 13 keer bekeken
V
Deelnemer

Ik krijg regelmatig het volgende verzoek i.z. upgrade naar een nieuwere versie van Spotify Family om deze te kunnen blijven gebruiken. Het wachtwoord wart ik gebruik wordt niet herkent. Hoe zit dat?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @vipeter, het is me niet helemaal duidelijk wat je precies bedoelt. Waar krijg je dat verzoek, en op welke manier? Is dat bijvoorbeeld een mail, een melding van Spotify zelf of iets anders? Wij zien niet wat jij ziet, wij zien alleen wat jij vertelt. Hoe meer je vertelt, hoe meer we mee kunnen denken.

Als het makkelijker is om het telefonisch toe te lichten kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jasper van KPN
    Moderator

    Hoi @vipeter, het is me niet helemaal duidelijk wat je precies bedoelt. Waar krijg je dat verzoek, en op welke manier? Is dat bijvoorbeeld een mail, een melding van Spotify zelf of iets anders? Wij zien niet wat jij ziet, wij zien alleen wat jij vertelt. Hoe meer je vertelt, hoe meer we mee kunnen denken.

    Als het makkelijker is om het telefonisch toe te lichten kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement