Skip to main content
Beantwoord

Viaplay geactiveerd maar zie het nog niet op de televisie

  • January 2, 2026
  • 4 reacties
  • 45 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hallo, ik heb viaplay besteld en zie ook dat dat geactiveerd is maar zie het niet op tv.

Moet ergens VPN uitzetten lees ik maar kan niet voor elkaar krijgen hoe je dat doet op de router…

Is dit ook het probleem of kan het wat anders zijn...??

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@MarNat ,

Je schrijft dat Viaplay geactiveerd is, maar voor de zekerheid hieronder toch de procedure:

Viaplay activeren

Om Viaplay te kijken moet je na het bestellen Viaplay eerst activeren bij KPN. Hierover ontvang je een e-mail. Ook als je al Viaplay had bij KPN en nu weer gaat gebruiken, moet je Viaplay opnieuw activeren.

Let op: activeren en beheren kan alleen vanaf je thuisverbinding! Zet ook je VPN uit.

Tip: het activeren van Viaplay doe je het beste op je pc, laptop of mac.

  • Ga naar kpn.com/viaplayactiveren
  • Log in met je KPN account (of maak er eerst een aan)
  • Vervolgens staat er in het blauw in het klein 'activeren'
  • Ga door naar de Viaplay website en maak een Viaplay account aan
  • Nu ben je ingelogd en kan je beginnen met kijken
Activeren

 

Het is belangrijk dat je via de link in onze e-mail door gaat naar de Viaplay website. Zo word je als klant van KPN herkend en hoef je geen service ID's (1 of 2) in te vullen. Lukt het niet? Controleer dan of je verbonden bent met je eigen KPN internetverbinding. Wis cookies en de geschiedenis van je browser, probeer een andere internetbrowser of probeer het later opnieuw.

Nog geen KPN account? Maak dan een KPN account aan om in te loggen bij MijnKPN.

 

Viaplay app downloaden

Je downloadt de Viaplay app via jouw appstore:

Kom je er niet uit? Bekijk de hulppagina van Viaplay.


bron: 

 

    4 reacties

    M
    Topper
    • Marlon92
    • January 2, 2026

    Viaplay is geen zender. Het is een app. Net als bijvoorbeeld Netflix of HBO.

    Welke tv ontvanger heb je?

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • Antwoord
      • January 3, 2026

      Hallo ​@MarNat ,

      Je schrijft dat Viaplay geactiveerd is, maar voor de zekerheid hieronder toch de procedure:

      Viaplay activeren

      Om Viaplay te kijken moet je na het bestellen Viaplay eerst activeren bij KPN. Hierover ontvang je een e-mail. Ook als je al Viaplay had bij KPN en nu weer gaat gebruiken, moet je Viaplay opnieuw activeren.

      Let op: activeren en beheren kan alleen vanaf je thuisverbinding! Zet ook je VPN uit.

      Tip: het activeren van Viaplay doe je het beste op je pc, laptop of mac.

      • Ga naar kpn.com/viaplayactiveren
      • Log in met je KPN account (of maak er eerst een aan)
      • Vervolgens staat er in het blauw in het klein 'activeren'
      • Ga door naar de Viaplay website en maak een Viaplay account aan
      • Nu ben je ingelogd en kan je beginnen met kijken
      Activeren

       

      Het is belangrijk dat je via de link in onze e-mail door gaat naar de Viaplay website. Zo word je als klant van KPN herkend en hoef je geen service ID's (1 of 2) in te vullen. Lukt het niet? Controleer dan of je verbonden bent met je eigen KPN internetverbinding. Wis cookies en de geschiedenis van je browser, probeer een andere internetbrowser of probeer het later opnieuw.

      Nog geen KPN account? Maak dan een KPN account aan om in te loggen bij MijnKPN.

       

      Viaplay app downloaden

      Je downloadt de Viaplay app via jouw appstore:

      Kom je er niet uit? Bekijk de hulppagina van Viaplay.


      bron: 

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        R
        Wijsgeer
        • Rowi.
        • January 3, 2026

        Mischien moeten we eerst duidelijk krijgen of het inderdaad om het stream abonnement gaat of het veel te dure Viaplay TV+ kanaal (230) Je kan bij KPN beide bestellen. 

         

        ​@MarNat dat stukje VPN slaat meer op software op een pc of tablet/smartfoon. De kpn modemrouters hebben deze functionaliteit niet.

        Dit moet uit omdat anders niet vast gesteld kan worden of je de boel vanaf je thuis verbinding beheerd.

          Thomas van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+24

          Hoi ​@MarNat, welkom op onze community! Ik zie dat er al goed meegedacht is. Ben je er nog uit gekomen?

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement