Goedemiddag @Annieroel!

We hebben een eigen topic voor je vraag aangemaakt, dan kunnen we kijken wat de status is. Ik snap dat je dit graag geregeld wil hebben, maar let je wel op onze huisregels? 

Wat ik in ieder geval kan aangeven is het volgende:

Alle ins en outs over Viaplay kun je vinden in ons topic: Viaplay bij KPN.

Als je Viaplay als welkomstcadeau gekozen hebt, dan staat er het volgende vermeld in jouw bevestiging:
 

Nadat je bestelling is afgerond, ontvang je een activatiemail.  Door drukte wordt de activatiemail momenteel vertraagd verzonden 

Hoe activeer je Viaplay?
 

1. Klik op Viaplay activeren

2. Log in met je KPN ID (of maak er eerst een aan)

3. Activeer Viaplay bij KPN

4. Ga door naar de Viaplay website en maak een Viaplay account aan

5. Download de Viaplay app op je favoriete apparaten

Tip: het activeren van Viaplay doe je het beste op je pc, laptop of mac.

Let op:  je moet verbonden zijn met je KPN internetverbinding thuis (wifi of met een kabel) om Viaplay bij KPN te activeren. Zet op je smartphone ‘mobiel internet’ tijdelijk uit en wifi aan voordat je activeert.

Heb je inmiddels jouw activatiemail voor Viaplay ontvangen?

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het activeren alsnog gelukt is! Anders hoor ik het graag!

Sorry even drukke week geweest, maar het id idd geregeld.

Fijn, dan sluit ik het topic met een gerust hart!  Hopelijk heb je nog een moment om lekker op te laden!