Skip to main content
Beantwoord

Viaplay live sport op KPN TV+ werkt niet

  • January 27, 2023
  • 3 reacties
  • 319 keer bekeken
M
Deelnemer

Beste,

Sinds vandaag heb ik de TV+ box. Alles werkt tot nu toe naar behoren alleen de live sport via de Viaplay app niet. Zodra ik een live uitzending start krijg ik wel geluid maar het beeld blijft zwart. Series streamen via de app lukt probleemloos. Iemand enig idee wat ik hier aan kan doen?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Vandaag (dinsdag 31 januari) zal er nieuwe software voor TV+ worden uitgerold. IN deze update zit ook een fix voor de issues met de ViaPlay app. In de loop van de week zal bij iedereen de software update plaats vinden. 

Goed nieu@Marcel Beckers 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Sebas14
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • Sebas14
  • January 27, 2023

Beste @Marcel Beckers , heb je de Viaplay app al een keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd? 

Even opnieuw inloggen en misschien verhelpt dit het probleem.

Met vriendelijke groet!
PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • January 27, 2023

Dit klopt. Als het goed is komt er zeer binnenkort een update uit die dit oplost. Even geduld nog.

Op dit moment kun je het omzeilen met de interne chromecast. Met de  Viaplay app in je telefoon. 

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 31, 2023

    Vandaag (dinsdag 31 januari) zal er nieuwe software voor TV+ worden uitgerold. IN deze update zit ook een fix voor de issues met de ViaPlay app. In de loop van de week zal bij iedereen de software update plaats vinden. 

    Goed nieu@Marcel Beckers 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement