Ik heb hetzelfde probleem! De mail gaat naar een oud contact emailadres. Kan dit aangepast worden?
Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt
Ik heb hetzelfde probleem! De mail gaat naar een oud contact emailadres. Kan dit aangepast worden?
Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt
Hi
Ik kan hem voor je aanpassen en de mails alsnog naar het juiste mailadres sturen
Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het naast je persoons- en adresgegevens ook het nieuwe, juiste mailadres én de laatste 3 cijfers van je IBAN noteren, dit kan in het opmerkingenveld onderaan!
Done
Als het goed is heb je nu 2 mails ontvangen
Kan je dat bevestigen?
Ok top!
Mocht je nog vragen hebben/krijgen over Viaplay, dan wil ik je aanraden om een kijkje te nemen in het volgende topic
Het is je wel gelukt om het überhaupt te activeren via de instructie?
1. Klik op Viaplay activeren
2. Log in met je KPN ID (of maak er een aan)
3. Activeer Viaplay en ga door naar de Viaplay website
4. Maak een Viaplay account aan
5. Download de Viaplay app op je favoriete apparaten
Als het via je mobiel niet lukt, raad ik een ander apparaat aan.
Toch nog even voor de duidelijkheid: Je probeert in te loggen met hetzelfde e-mailadres als het KPN-ID is?
Dat is dan nu weer aangepast
Kan me goed voorstellen dat je er op deze manier van wil afzien. Ik heb het dan ook voor je per direct stopgezet.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.