Skip to main content
Beantwoord

Viaplay niet direct uit te zetten. Dat kon voorheen wel

  • November 25, 2022
  • 1 reactie
  • 69 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Voor de laatste F1 race was Viaplay gewoon uit en aan te zetten wanneer je wilde. Toen ik het pakket maandag wilde uitschakelen kreeg ik een melding dat dat pas vanaf 26-11 kan. Hoe is dit mogelijk?? En mag ik nu een maandje extra voor een ongebruikt Viaplaypakket afrekenen? 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @MarielleS , 

Je kunt ViaPlay na één maand gebruikt te hebben per direct opzeggen. Er is geen maand opzegtermijn. Haal je het dus uit je pakket via MijnKPN, dan wordt het per direct gestopt. 

En als je dat morgen doet (de 26-ste), dan scheelt dat vijf dagen met afgelopen maandag, dus dat zijn ook de kosten niet….  

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 25, 2022

    Hallo @MarielleS , 

    Je kunt ViaPlay na één maand gebruikt te hebben per direct opzeggen. Er is geen maand opzegtermijn. Haal je het dus uit je pakket via MijnKPN, dan wordt het per direct gestopt. 

    En als je dat morgen doet (de 26-ste), dan scheelt dat vijf dagen met afgelopen maandag, dus dat zijn ook de kosten niet….  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement