Skip to main content

Voor de laatste F1 race was Viaplay gewoon uit en aan te zetten wanneer je wilde. Toen ik het pakket maandag wilde uitschakelen kreeg ik een melding dat dat pas vanaf 26-11 kan. Hoe is dit mogelijk?? En mag ik nu een maandje extra voor een ongebruikt Viaplaypakket afrekenen? 

Hallo @MarielleS , 

Je kunt ViaPlay na één maand gebruikt te hebben per direct opzeggen. Er is geen maand opzegtermijn. Haal je het dus uit je pakket via MijnKPN, dan wordt het per direct gestopt. 

En als je dat morgen doet (de 26-ste), dan scheelt dat vijf dagen met afgelopen maandag, dus dat zijn ook de kosten niet….