Skip to main content
Beantwoord

Viaplay opzeggen lukt niet

  • July 23, 2023
  • 3 reacties
  • 326 keer bekeken
Christiaantje69
Deelnemer

Op 17 juni heb ik een abonnement genomen op viaplay via kpn. Op 23 juli wil ik dat opzeggen en dat zou moeten kunnen, daar ik meerdan 30 dagen dit abonnement heb, Nu staat er dat ik pas per 22 augustus kan opzeggen, en de knop opzeggen is niet te gebruiken, ook niet alvast voor 22 augustus, al zou dat ook per direct moeten kunneb, namelijk al vaker gedaan.

Beste antwoord door Christiaantje69

Uiteindelijk heb ik viaplay vandaag via de klantenservice af laten halen, die het ook niet via de gebruikelijke weg in hun systeem konden, dus daar zat iets fout.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

R
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Raspberry
  • Topper
  • July 23, 2023

https://www.kpn.com/televisie/pakketten/viaplay.htm

Hoe kan ik Viaplay opzeggen bij KPN?

Je kan Viaplay maandelijks aan- of uitzetten. Dit doe je makkelijk zelf in MijnKPN.

1. Log in bij MijnKPN met je KPN ID

2. Kies je thuis product

3. Klik op Viaplay uitzetten

4. Rond de wijziging af in de winkelmand

Bram van KPN
Christiaantje69
Deelnemer

Dat weet weet ik en dan krijg ik dus de melding dat ik hem pas op 22augustus kan uitzetten.

Christiaantje69
Deelnemer
  • Christiaantje69
  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • July 24, 2023

Uiteindelijk heb ik viaplay vandaag via de klantenservice af laten halen, die het ook niet via de gebruikelijke weg in hun systeem konden, dus daar zat iets fout.

Bram van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement