Op 17 juni heb ik een abonnement genomen op viaplay via kpn. Op 23 juli wil ik dat opzeggen en dat zou moeten kunnen, daar ik meerdan 30 dagen dit abonnement heb, Nu staat er dat ik pas per 22 augustus kan opzeggen, en de knop opzeggen is niet te gebruiken, ook niet alvast voor 22 augustus, al zou dat ook per direct moeten kunneb, namelijk al vaker gedaan.
Bladzijde 1 / 1
https://www.kpn.com/televisie/pakketten/viaplay.htm
Hoe kan ik Viaplay opzeggen bij KPN?
Je kan Viaplay maandelijks aan- of uitzetten. Dit doe je makkelijk zelf in MijnKPN.
1. Log in bij MijnKPN met je KPN ID
2. Kies je thuis product
3. Klik op Viaplay uitzetten
4. Rond de wijziging af in de winkelmand
Dat weet weet ik en dan krijg ik dus de melding dat ik hem pas op 22augustus kan uitzetten.
Uiteindelijk heb ik viaplay vandaag via de klantenservice af laten halen, die het ook niet via de gebruikelijke weg in hun systeem konden, dus daar zat iets fout.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.