Hallo @Marcel 007 heb je Viaplay afgesloten via KPN of rechtstreeks?

Viaplay zit nooit standaard in een KPN TV-pakket.

Dus onderstaande reactie klopt wel:

Deze content is niet opgenomen in je pakket.

Welkom op het forum @Marcel 007, als je Viaplay bij jouw KPN abonnement hebt zou je het via de activatiepagina moeten kunnen activeren: kpn.com/viaplayactiveren. 

Is dat waar je de melding krijgt, of was dat ergens anders? Hou er rekening mee dat wij niet zien wat jij ziet, wij zien enkel wat jij ons vertelt.

In onze Kennisbank kan je ook meer lezen over Viaplay;