Skip to main content

Goedendag weet iemand waarom ik mijn videoland abonnement niet stop kan zetten in de app

Dat zou per maand moeten kunnen 

Ik heb hem nu bijna 3 maand maar het balkje van stopzetten staat er niet bij 

Betaal je hem via kpn stop het dan via MijnKPN!

Jammer dat het je niet bevalt. (mij wel namelijk)


Ik heb hem ook via kpn maar ik kan hem niet stop zetten via mijn kpn dat balkje geeft hij niet weer om te stoppen  


Ga wel een keer contact op nemen met hun 


Hoi @BosmanJ, wel gek dat het niet lukt.

Lukt het ook niet via de browser

Ander is het snelste om even contact op te nemen via 0800-0402.


Nee dat lukt ook niet ik bel wel een keer


Heb je Videoland via KPN? Je betaalt dus via de kpn factuur. 

Dan kan je niet via de app of website van Videoland opzeggen. Dit moet je doen via KPN.

Via de decoder: ga naar zenderpakketten. Selecteer videoland en dan kun je opzeggen. 

Het kan ook via MijnKPN. 

En telefonisch via het nummer van kpn 0800-0402. 

Toi toi toi 


Ik heb videoland van kpn maar de knop van uitzetten geeft hij niet weer ook niet via mijn kpn


Er staat geen min bij inderdaad.

Maar als je op het '’potlood'’ klikt of in de app op {videoland wijzigen} krijg je daarna 3 mogelijkheden

Geen

Videoland Plus

Videoland Premium

Volgens mij beëindig je het dan door '’Geen'’’ aan te klikken en vervolgens op wijzigen te klikken.

 


Ik zie het staan gaan we dat proberen bedankt  voor de reactie