Skip to main content

Beste kpn, 

Waarom doet mijn viaplay het na het opzeggen direct niet meer ? Ik ging uit van een maand opzegtermijn maar na 30 minuten had ik gisteren al geen toegang meer echter betaal ik bij kpn altijd vooruit. Dus krijg ik dan deze 13,99 terug of iig een gedeelte van deze maand ?

 

Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Hoi @Leroyb 
Bij KPN kun je de extra pakketten na de eerste maand opzeggen en dat gaat dan direct in.
De verrekening zie je op de eerstvolgende maandfactuur terug.


“Beste KPN”

Op een forum helpen vooral klanten elkaar.

 

Het klopt inderdaad, bij stopzetten gebeurd dat meteen.