Skip to main content
Beantwoord

Wacht al 4 dagen op activeringsmail Viaplay

  • March 5, 2022
  • 9 reacties
  • 372 keer bekeken

Ik ook hetzelfde probleem wacht al 4dagen op activeringsmail. Nog steeds niks

Ā 

*Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Beste antwoord door joop2011

Kijk ook in de Spam map, misschien staat hij daarin.

Ā 

Probeer zo wie zo of je wel al kan activeren.

Log eerst in bij MIJNKPN

En ga daarna naarĀ deze site enĀ scrol iets naar beneden.Ā 

Ā 

Ik hoor graag of het gelukt is.Ā :wink:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • March 5, 2022

Ik ook hetzelfde probleem wacht al 4dagen op activeringsmail. Nog steeds niks

Ā 

4 dagen is veel te lang, dan is er iets fout gegaan.

Het mag hooguit 1 dag duren, meestal is het enkele uren.

Ā 

Vul zo wie zo al je gegevens in je account in van dit forum.

Dan kan een moderator meekijken en je helpen.

Ā 

En / of:

Bel: 0800-0402 gratis

Of chat met KPN, zie hier.Ā 


Ja 4 dagen vind ik ook. Als ik op activeren drukt staat er dat ik word door gelinkt echter dat gebeurt niet. Kan dus ook geen account aanmaken bij viaplay. Als ik viaplay opstart, moet ik mij aanmelden en dat kan dus niet. En nu?


  • Nieuwkomer
  • March 5, 2022

Ja 4 dagen vind ik ook. Als ik op activeren drukt staat er dat ik word door gelinkt echter dat gebeurt niet. Kan dus ook geen account aanmaken bij viaplay. Als ik viaplay opstart, moet ik mij aanmelden en dat kan dus niet. En nu?

ik heb ook al 2 keer gebeld (erg lang wachten)werd steeds gezegd dat de mail snel zou komenĀ 

ook 2 keer in de chat

Ā krijg antwoord gewoon wachtenĀ 

nu nog steeds geen mailĀ 

1 maart gestart kan nog niet kijken echt waardeloos


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • March 5, 2022

Ja 4 dagen vind ik ook. Als ik op activeren drukt staat er dat ik word door gelinkt echter dat gebeurt niet. Kan dus ook geen account aanmaken bij viaplay. Als ik viaplay opstart, moet ik mij aanmelden en dat kan dus niet. En nu?

Ā 

Ben je wel thuis, op het KPN netwerk? Je moet op je eigen KPN netwerk thuis zitten.Ā  En eerst inloggen op MIJN KPN, daarna pas activeren.Ā 

En ook via een VPN kan het niet.


Heb dat gedaan, vanmiddag ook gebeld, 15 minuten in de wacht. Konden niks voor mij doen hebben geen oplossing.Ā 

Als het nog lang duurt zeg ik de hele boel weer af. Wat een hulplijn daar bij KPN.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • March 7, 2022

Heb dat gedaan, vanmiddag ook gebeld, 15 minuten in de wacht. Konden niks voor mij doen hebben geen oplossing.Ā 

Als het nog lang duurt zeg ik de hele boel weer af. Wat een hulplijn daar bij KPN.

Ā 

Zie mijn link boven, probeer het met chatten, heb ik goede ervaringen mee.

Of wacht op een moderator (medewerker KPN).

Vul wel al je gegevens in je account van dit forum in (alleen de moderator kan die zien).Ā 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Ojee @Probleem viaplay, wat enorm balen dat je zo lang aan het wachten bent/wasĀ :slight_frown:

Heb je de mail inmiddels wél ontvangen? Heb je ook bij de mappen met spam en  ongewenste mail gekeken? Mocht je nog steeds niks ontvangen hebben dan kijk ik graag even met je mee. Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • March 8, 2022

Kijk ook in de Spam map, misschien staat hij daarin.

Ā 

Probeer zo wie zo of je wel al kan activeren.

Log eerst in bij MIJNKPN

En ga daarna naarĀ deze site enĀ scrol iets naar beneden.Ā 

Ā 

Ik hoor graag of het gelukt is.Ā :wink:


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • March 10, 2022

We hebben geen reactie meer van je gezien @Probleem viaplayĀ en ik hoop dat dit inhoud dat het inmiddels gelukt is met activeren!