Wacht al paar dagen op activatiemail voor Netflix

Hoi ​@Grietje1978. Welkom op de KPN Community! Ik heb je bericht even verplaatst naar een eigen topic, zodat we specifiek op jouw kwestie in kunnen gaan. 

Heb je Netflix als keuzevoordeel gekozen binnen je Combivoordelen? Dat zou normaal binnen 24 uur wel actief moeten zijn. Heb je al eens gekeken in de MijnKPN app onder Producten en dan Entertainment? Staat het daar al erbij? Dan kun je ook direct gaan naar https://www.kpn.com/televisie/netflix/activeren en daar beginnen met de Netflix activatie. 

Als het nog niet in MijnKPN staat, dan raad ik je aan toch weer even contact te zoeken met de telefonische helpdesk. Zij kunnen dan eventueel een ticket voor je aanmaken. Je kunt hiervoor een terugbelafspraak plannen. Dan bellen we je direct of op een moment dat jou uitkomt.