Skip to main content

Sinds we een nieuw IP adres hebben gekregen, moeten we elke keer inloggen bij Prime, dan lijkt het te werken, totdat je wilt kijken. Dan krijg je elke keer de melding: Sorry er ging iets mis - en dat gecombineerd met een zwart beeld... Alles al gedaan, app opnieuw geinstalleerd, televisie aan en uit, etc.

Contact opgenomen met Amazon - elke keer hetzelfde resultaat!

Hoi @Fiora, welkom op ons forum!
Dat is wel merkwaardig! Heb je dit vanaf verschillende apparaten? En via het mobiele netwerk ook?


Goedemorgen! Nee, op de mobiel of tablet kunnen we gewoon naar Prime kijken. Alleen niet op de televisie. Eerst wel maar sinds we een nieuw IP adres hebben, niet meer.


Dat is wel merkwaardig, is dit via de TV ontvanger of de smart TV?