En als je met de laptop in de buurt van de experiabox bent doet ie het dan wel?

Hoi @Els BR, welkom op het forum! Inmiddels zijn we natuurlijk al weer even verder. Heb je nog een oplossing kunnen vinden?
Ook ben ik net als @Joep1965  wel benieuwd of je dichter bij je experiabox wél wifi hebt.

Hallo @Els BR  heb je soms de KPN Box 12 gekregen?

De KPN Box staat standaard op WiFi 6 (802.11ax). Dit is de nieuwste versie van WiFi.

Oudere Intel-chips kunnen hier niet/slecht mee omgaan. Mogelijk heeft jouw laptop daar last van.

Zet daarom in de Box 12 de Wireless Mode op 802.11b+g+n (2.4GHz)  en 802.11a+n+ac (5GHz).

Inloggen gaat via https://mijnmodem.kpn met het admin password op het etiket achterop het modem. Kijk voor meer info over de KPN Box 12 in de Online handleiding KPN Box 12

@Els BR heb je nog een oplossing kunnen vinden?

We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat het opgelost is.  Anders weet je ons te vinden!