Hallo @dekker1987 binnen de modem kun je de 5.0-band niet uitzetten.

Binnen de modem kun je wel ‘extra wifi’ activeren, daarbinnen de 2.4-band activeren en de Toon daarmee verbinden, mits deze niet te oud is, want ik lees ook verhalen dat ‘oude’ Toon's nooit meer wiillen verbinden.

Controleer voor alle zekerheid ook even de WPA-instellingen, deze moet staan op WPA2 en niet als combi WPA2/WPA3.

Succes.

Goedemorgen,

Dank voor uw reactie.  Helaas bood bovenstaande niet de oplossing. Zowel Printer, Toon als Zonnenpanelen gateway zien het gastnetwerk niet. Dit geld overigens ook voor de apparaten die wél verbonden zijn met het standaard netwerk (telefoon's, laptops...).

Dit zijn de instellingen in mijn router:

Ik ben benieuwd of er nog andere zaken zijn om aan te passen. 

Hoi ​@dekker1987. Welkom op de community! Wat jammer dat dit nog niet is gelukt. In het topic hieronder leggen we uit hoe je een Extra wifinetwerk kan instellen. Ik hoop dat dit je verder helpt hierin.

​@Vikash van KPN ,

Dank voor je bericht, dit is exact wat ik gedaan heb. Zie het screenshot in mijn vorige post.

Deze stappen heb ik nogmaals doorlopen.

Nadat ik uiteraard op "save" heb geklikt, is het nieuwe, extra, netwerk nergens zichtbaar. Ook niet op telefoon en laptop.

Ik hoor graag hoe verder.

Dank voor uw reactie.  Helaas bood bovenstaande niet de oplossing. Zowel Printer, Toon als Zonnenpanelen gateway zien het gastnetwerk niet

Hallo ​@dekker1987 verwar het GASTNETWERK niet met  de EXTRA WIFI optie.

Gastnetwerk moet je  uit laten staan.

Extra Wifi kun je aan zetten en binnen de extra wifi de 2.4-band activeren en daarmee verbinden.

​@JanD 

Zoals u kunt zien in onderstaande screenshot, staat het GASTNETWERK uit.

en staat het EXTRA WIFI aan

Nog steeds is het EXTRA WIFI netwerk niet zichtbaar op al mijn apparaten. 

Wat vreemd dat het 2.4GHz netwerk nog steeds niet zichtbaar is. Heb je gecontroleerd of Enable Radio op Yes staat en Hide SSID op No. 

Hoi ​@Vikash van KPN ,

Het menu van mijn router ziet er niet anders uit. Betreft Experiabox V10A.

Zie hier de huidige instellingen:

Het gekke is dat telefoons en laptops het 2.4GHz netwerk wel zichtbaar is, maar niet op de Toon, printer en zonnepanelen gateway.

Dank voor het meedenken, alle tips zijn welkom.

Het is inderdaad vreemd dat het 2.4Ghz netwerk op andere apparaten wel zichtbaar is. Misschien werkt het wel wanneer je ‘Channel” wijzigt van auto naar een andere kanaal. Bijvoorbeeld 11

Hoi ​@Vikash van KPN 

Afgelopen dagen heb ik wat gewisseld van kanalen en staat hij momenteel op 11. Helaas mocht ook dat niet baten. Het mysterie wordt als maar groter. Het net werk blijft onzichtbaar voor de randapparatuur.

De volgende tip is weer welkom!

Jammer dat het wisselen van kanaal het probleem ook niet heeft verholpen. Het laatste wat we nog kunnen proberen is het resetten van jouw randapparatuur en daarna opnieuw proberen te koppelen aan het 2.4GHz netwerk, om te beginnen met jouw printer. Wellicht is het nodig om daarvoor eerst weer van kanaal te wisselen. Zou je dat eens willen proberen. Welke printer heb je trouwens? 

Hoi ​@Vikash van KPN ,

Excuus voor de late reactie. Zowel de printer (epson xp6100) als de zonnepanelen gateway heb ik gereset, helaas zonder gewenst resultaat.

Ik ben een beetje uit gefantaseerd .

Ik vraag mij af of dit goed gaat komen.

Jammer dat de reset het probleem niet heeft opgelost. Ik ben eerlijk gezegd ook een beetje door mijn oplossingen heen. Ik stuur je nog even een privébericht, zou je daarop willen reageren?