Welkom hier @jip.spinnewijn! Welkom op ons KPN Forum. Met Port forwarding kan ik je helaas niet helpen, want ik weet er te weinig vanaf. Wellicht kan iemand van de Community met je meedenken? 

Kun je alvast wat meer vertellen over jouw thuisnetwerk? Bijvoorbeeld: Welk modem je gebruikt en wat voor apparatuur je hierop aangesloten hebt. 

Hoi @Lisa,

Bedankt voor je reactie.

In het andere topic zag ik dat er een nieuw modem was verstrekt:

Zou ik ook een nieuw modem kunnen krijgen?

Groet,

Jip Spinnewijn

@jip.spinnewijn Kun je nog antwoord geven op de vragen die ik stelde in mijn vorige bericht? Welk modem heb je?
Kun je daarnaast nog iets meer vertellen over het probleem waar je tegenaan loopt? O.a. ben ik benieuwd wanneer de problemen is ontstaan.

Als ik de benodigde informatie heb, kijk ik graag met je mee. Zou je je gegevens kunnen invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Postcode, huisnummer, klantnummer en de laatste 3-cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer is voldoende. 

Hoi @Lisa,

Ik heb de Arcadyan VGV7519 (Experiabox V8).

Ik maak gebruik van port forwarding om mijn server thuis te kunnen benaderen via internet. Dit gebruik ik bijvoorbeeld om foto’s vanaf mijn telefoon te backuppen. Lange tijd ging dit goed, maar sinds kort stopt de port forwarding er geregeld mee (dagelijks) en moet ik de modem herstarten om het probleem weer (tijdelijk) op te lossen.

Is dit duidelijk genoeg? Ik heb mijn persoonlijke gegevens ingevuld op mijn profiel

Groet,

Jip Spinnewijn

Dankjewel @jip.spinnewijn. Zeker duidelijk genoeg! Ook dank voor je gegevens. Zie inderdaad dat je eens in de 2-3 dagen het modem herstart/reset. Zoals je zelf al verwachtte ga ik een omruilafspraak voor je inplannen. Alle informatie ontvang je via de mail. ​​​​​

Bedankt voor de hulp, @Lisa!