Beheer van Box 12 en SuperWifi 2 punten lukt niet goed. Instellingen worden niet opgeslagen

Hallo Arjan

Dank voor de tips, ik ga er mee aan de gang.

Nee ik heb de WiFi op de modem / router niet uitgezet.

Ik heb inderdaad een powerline dLan Wifi actief. Die had ik bij de eerste initiële installatie van de superwifi versterkers uitgezet. Zal ik weer opnieuw doen. Hoewel deze apparaten wel eerst goed naast elkaar functioneerden.

De update op die ene versterker krijg ik maar niet op gang!

In de tussentijd heb ik niet stilgezeten en ben weer tegen wat vreemde dingen aangelopen, vind ik.

• Ik heb de versterkers alweer meerdere keren herstart en zowel draadloos als weer opnieuw met kabel gekoppeld. Zonder wijziging in de situatie.
• Nu zie ik wat ik eerder ook al eens gezien had maar niet kon reproduceren (vandaar dat ik het niet vermeld heb) maar één versterker wordt niet meer getoond. Twee versterkers hebben hetzelfde IP adres gekregen dat buiten mijn range zoals die op de box12 staat ingesteld valt, namelijk 192.168.1.254. Ik heb alles in de reeks 192.168.2.
  Vanwaar komt dit en is dat wel correct of juist de bedoeling?
• Verder heb ik nu de extra 2.4 en 5 ghz netwerken aan kunnen zetten. Heel typisch niet op de manieren die ik eerder omschreef maar met de MijnKPN app / mijn wifinetwerk beheren / geavanceerde instellingen. Alleen met die optie krijg ik ze aan de praat, jammer dat het gastnetwerk hier niet ook weer aangezet kan worden.

Dan toch maar die reset van het thuisnetwerk doen.

Vanwege dit vreemde gedrag wat je ervaart (bijvoorbeeld ook de IP-range waarin de versterkers terecht gekomen zijn), ontkom je er denk ik niet aan om even met een schone lei te beginnen en een reset van je thuisnetwerk te doen. Dan wordt ook je Experia Box teruggezet naar de fabrieksinstellingen en dat is ben ik bang wel even nodig. Laat de SuperWifi versterkers ook voor minimaal een uur aan het modem zitten na de reset. Dat hebben ze wel nodig om de laatste update op te kunnen halen. 

Je zou trouwens wel het gastnetwerk moeten kunnen aanzetten via Wifinetwerk beheren in de MijnKPN app. Dat is bij mij de eerste optie bovenaan als je eenmaal bij Wifinetwerk beheren zit. 

Dan wordt ook je Experia Box teruggezet naar de fabrieksinstellingen en dat is ben ik bang wel even nodig. Laat de SuperWifi versterkers ook voor minimaal een uur aan het modem zitten na de reset. Dat hebben ze wel nodig om de laatste update op te kunnen halen.  Ben er al mee bezig

Je zou trouwens wel het gastnetwerk moeten kunnen aanzetten via Wifinetwerk beheren in de MijnKPN app. Dat is bij mij de eerste optie bovenaan als je eenmaal bij Wifinetwerk beheren zit.  Die optie werkte dus niet ook voor de extra 2,4 en 5 netwerken. Alleen onderin bij geavanceerde instellingen werkte het wel.

Maar ben inmiddels zover dat box12 gereset is en de versterkers.  Zal je advies opvolgen voor ik verder ga.

Dank

Zo ik heb alles gereset en weer opgestart zoals geadviseerd (Handelingen en volgorde etc.)

Ik heb alles 24 uur aan de kabel laten hangen, voordat ik ze draadloos gemaakt heb.
Apparaten hebben de juiste IP adressen en hebben goede verbinding.

Beheer weer zoals normaal. Hoewel ik nog steeds verschillen zie in de statussen als ik de router lokaal via de browser benader of de MijnKPN app gebruik!

Gastnetwerk en extra netwerken staan aan. Zie ik op de box12.
Maar inloggen op de versterkers zegt dat ze daar weer uitstaan.
Ik dacht dat de versterkers de instellingen van de master vanzelf overnemen. Moet dat in de interface van die versterkers niet terug te zien zijn? Of staan die extra netwerken nu alleen aan op de master, de box12?

Dat ene Superwifi punt is nog steeds niet geupdated (firmware SW2.C.24.03.00) terwijl de rest op SW2.C.24.07.04 staat. Wanneer 9en hoe) zal/ moet/ kan dat apparaat geupdate worden?

Mooi dat in het beheer- en IP-adres-overzicht alles weer in orde lijkt te zijn. En het klopt dat je alleen in de interface van de Box 12 kunt zien dat het gastnetwerk en Extra Wifi aanstaat. Je kunt dit alleen instellen op de master en je kunt niets meer instellen op de interface van de SuperWifi's. 

Wat betreft de firmwareversies van de SuperWifi punten is het even wachten op de volgende huishoudmigratie. In die update word je Box 12 en SuperWifi punten opgewerkt naar de laatste versie. Dat zal over niet al te lange tijd plaatsvinden. Als er daarna nog steeds een verschil zit in de versies, klop dan even weer bij ons aan. Dan kan ik kijken of we één van je punten een zetje kunnen geven.