Beveiligingscamera werkt niet op het mobiele netwerk?

HI ​@Zuijlo, welkom bij onze community. 

Ik heb het vermoeden dat voor de 2e camera niet de juiste port forward is ingesteld, dat is de reden waarom het alleen lokaal werkt. Neem onderstaand artikel goed en vergeet ook niet, zoals bovenin wordt aangegeven, om een vast IP-adres toe te wijzen. 

Beste Alex,

Jammer maar helaas dit is niet de oplossing.

gr.

Waar loop je dan precies tegen aan? Hoe heb je het ingesteld in de modem? Heb je eventueel screenshots voor ons? 

Goedeavond ,

Een screenshot van mijn mobile kan ik hier niet invoegen. Dat lukt mij niet.

ik zal de server instellingen van de camera even omschrijven

Basisnetwerkservice van Reolink

hiermee kan toegang tot apparaten worden verkregen via Ip

serverpoort 9000

Rtmp

Audio en video communicatie tussen apparaten en flash player op browserapparaten

serverpoort 1935

http poort 80

Https poort 443

Ttsp Audio en video communicatie tussen apparaten van derde

ik heb als internet poort 80 ingesteld

en doel poort 443

is dit het probleem?
 

gr. Stan
 

Geen probleem, laten we bij het begin beginnen. 
Stap 1: de camera een vast IP-adres geven zoals hieronder wordt aangegeven. Lukt dit? 

Beste Alex,

Ja hoor dat is geen probleem.

Dat is in ieder geval stap, dat is goed. Dan kun je verder met onderstaande stappen. Doel-IP is het IP-adres dat je net hebt toegewezen aan de camera. 
 

Beste,

Doel ip-Aadres ingesteld. 

Nu krijg ik de vraag om doelpunt nummer in te geven.

Welke moet dat dan zijn ?

Jij bedoelt doel poort nummer, dit zijn meestal dezelfde als bij Internet poort nummer.

Beste,

Jammer maar ik krijg het niet ingesteld dat het werkt.

Hier houd het voor mij op.

Dank voor de moeite.

Beste,

Nog even een opmerking: de verbinding  werkte in het verleden wel.

Ik heb het vermoeden dat het heeft te maken met de Super wifi verbinding!

Gr. Stan

Ow, dat zit er nog tussen. Zou ik mee mogen kijken in je netwerk? 

Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Postcode en huisnummer of klantnummer is voldoende. 

Beste Alex

Ik heb de door u gevraagde gegevens toegevoegd. 

Stan

Dankjewel, zou je alsnog hier een foto willen plaatsen van de instellingen in de modem bij het vastgezette IP-adres en wat je hebt ingevuld bij Port forwarding? Dat doe je door op onderstaand knopje te klikken, want dit moet werkend te krijgen zijn. 

Kun je deze ook naar rechts schuiven? 
 

Beste  

Http met poort 80 oké

Https met poort 443 ook.

Met deze instellingen geprobeerd, maar de camera maakt met gebruik van het mobile netwerk geen verbinding.

Ik zie hierboven overigens 2 fouten. Internet IP-adres moet leeg blijven. En Doel IP-adres is het IP adres van de camera, jij hebt nu het adres van de modem ingevuld. 

Beste, 
Ik heb de instellingen aangepast.

Maar helaas geen resultaat.

gr.

Ik heb toch weer foto's/screenshots nodig van je van hoe je alles hebt ingesteld. Dit moet werkend te krijgen zijn. 

Ik zeg dit niet snel, maar heb je iemand in de buurt met verstand van zaken die mee kan kijken? 

Beste hierbij de prt screen van de instellingen.

Serverinstellingen camera:

Basisnetwerkservices van Reolink Serverpoort 9000

RTMP serverpoort 1935

HTTP serverpoort 80

HTTPS serverpoort 433

RTSP serverpoort 554

ONVIF serverpoot 8000

met gr.

Ik heb me toch meer verdiept in dit model omdat het me dwarszit dat we het niet werkend krijgen. 

Zou je als eerste hieronder beveiligingsniveau willen aanpassen naar Standaard ipv Middel? 
 

Daarnaast zie ik dat Reolink ook een app heeft voor mobiele toestellen. Als je op Reolink zoekt in de appstore kun je deze vinden. Met de app zou je ook geen portforwart in moeten stellen. Zou je dit ook willen proberen? 

Beste,

Ik heb het niveau van de beveiliging aangepast.

Ook heb ik een port forwarding op 9000 geprobeerd. Maar geen resultaat.

Mogelijk van invloed  het probleem is ontstaan na software opdate van de wifi2. Ik heb een poging gedaan om daarop in te loggen, maar dat gaat niet meer. Verder gebruik ik een Android toestel.