Mijn werkgever maakt gebruik van Xelion als VoIP oplossing. Na het installeren van de benodigde software op m’n laptop, kan ik een call opnemen. Vaak is het echter zo dat na 4 tot 5 minuten ik de beller wel hoor, maar de beller mij niet meer. Is dit te verhelpen en zo ja: hoe?
*Admin: topic verplaatst naar juiste board
Weet je welke SIP poort wordt gebruikt? (5060)
Heb je een Experia Box in gebruik?
Zo ja, welke?
Je zegt op de laptop staat software neem gesprekken aan op met headset op? Check ook de software ff of daar all’s in orde is
Je zegt op de laptop staat software neem gesprekken aan op met headset op? Check ook de software ff of daar all’s in orde is
Ik neem inderdaad de gesprekken aan met de headset op. Mijn collega heeft dezelfde versie van de software op z’n PC thuis staan. Dus heb ik niet het idee dat het aan de software ligt. Hij heeft een ethernet kabel aansluiting, ik heb Wifi. In die richting zoek ik om te beginnen de oorzaak.
Weet je welke SIP poort wordt gebruikt? (5060)
Heb je een Experia Box in gebruik?
Zo ja, welke?
Als ik het goed heb, is het inderdaad poort 5060. Maar dat wil ik morgen nog checken bij een collega.
Ik heb een Experia Box in gebruik: V 10, of heb je nog meer info nodig?
Kijk dan in ieder geval of er een andere poort gebruikt kan worden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.