Brother printer wil niet updaten

Wat voor melding krijg je ?

Brother wil wel eens geheugen problemen hebben met de update.
Wat kan helpen is de stekker eruit voor 1 min, en dan er weer in en gelijk de update starten nadat de printer opgestart is.

Melding is dat hij geen netwerkverbinding vindt, terwijl die er wel is. Printer opnieuw aansluiten werkt ook niet.

Ik denk niet dat het door je firewall komt, maar het zou kunnen.
Heb je al eens geprobeerd je firewall settings op standaard te zetten in het modem ?

Handleiding:
Modems met KPN Software: Firewall instellingen | KPN Community

De printer mbv  usb rechtstreeks op je laptop/desktop aansluiten wil wel eens helpen.

Je utp-kabel ff loshalen en met usb ingeplugd printer weer inschakelen. Dan heeft printer niets te maken met netwerk.

Alles is al een paar keer gereset. Heeft allemaal geen effect.

Printer met usb op laptop aansluiten zou kunnen, maar het moet niet noodzakelijk zijn. 

Er wordt een poort of iets dergelijks geblokkeerd

Beste ​@andrettie misschien de helpdesk van Brother even raadplegen?

Lastig dit soort “vage” problemen zonder een manier om te zien waar het mis gaat, een foutmelding met code waar je ook iets mee kan.

Maar goed, om te zien of het aan de kpn verbinding ligt zou je de printer eens op een verbinding van een andere aanbieder kunnen testen.

Aan de andere kant, hoe noodzakelijk kan een update zijn voor een printer.

​@andrettie Printer via de usb aansluiten en brother firmware update tool van je type printer downloaden van support.brother.com en installeren. Ik heb zelf gisteren ook een firmware update geïnstalleerd voor mijn Brother laserprinter.