Canon Printer geeft steeds offline status

We hebben sinds 2 weken een nieuwe printer. Na de 1e installatie werkte die prima, tot ik na een paar dagen weer wilde printen en hij steeds de offline status aangeeft. Opnieuw geïnstalleerd en ja hij deed 't weer.. Overigens weer maar even want alweer hebben we de offline status die we niet weg krijgen. Via de klantenservice van Canon contact gezocht om 't goed 't installeren maar die kwamen tot de conclusie dat de printer alleen werkt met 2,4ghz..of ik dan even de 5ghz uit wil laten zetten dan is 't opgelost. Maar bij kpn zeggen ze nee dat moet je niet willen.. Nou 't enige wat ik wil is dat die printer doet wat we willen.. Zo langzaam aan al vanalles geprobeerd maar alsnog geen werkende printer.. En met draad is geen optie, want totaal niet handig..

Wie kan me helpen om de printer goed werkend te krijgen voor ik vliegles ga geven?

*Admin: topic verplaatst naar juiste board