Experiabox V10 en superwifi punten werken niet meer goed sinds update

Mijn Experiabox 10 kreeg een upgrade toen ik op vakantie was. Het eerste wat me opviel, was dat mijn eigen 2,4 GHz-netwerk werd uitgeschakeld, waardoor de helft van mijn smart home niet werkte. Geweldig!

Maar wat nog erger was, de verbinding in huis werd instabiel. Ik kan een laptop verbinden met wifi, maar kan het IP-adres van de router niet eens bereiken.

De Thuis-app werkt niet meer en vraagt ​​me om verbinding te maken met het thuisnetwerk (waarmee hij verbonden is).

En tot slot, ondanks de SuperWifi 2 mesh-configuratie, merkte ik dat Experia zijn eigen wifi activeerde, waardoor de meeste apparaten nu verbinding maken met wifi, en niet met de mesh-access points.

Ik zou graag advies willen over of het uitschakelen van de ingebouwde wifi van de Experia Box 10 de situatie zou moeten verbeteren.

Het is de eerste keer dat ik zo teleurgesteld ben in KPN. Jarenlang goede service en nu dit.