Skip to main content
Antwoord

Firmware Experia wifi 1.00.15

  • January 27, 2020
  • 9 reacties
  • 263 keer bekeken

Hallo,

Ik heb een Wifiversterker ontvangen met daarop de firmwareversie 1.00.15.

Mijn setup bestaat uit totaal 3 wifiversterkers waarvan ik nu problemen heb om de derde aan te sluiten. Dit alles gaat gepaard met een V10 experiabox.

 

Ik heb deze versterker nog niet eerder gebruikt maar omdat ik aan de voorzijde van mijn woning minder bereik had, alsnog gekozen om deze aan te sluiten.

Nu loop ik tegen het probleem aan dat de firmwareversie dus 1.00.15 is en dat deze niet geupdate kan worden 1.00.26v3, terwijl de andere experia wifiversterkers deze wel hebben. Bij het automatisch zoeken naar update, geeft de webinterface aan dat er geen updatebestand beschikbaar is. Volgens het forum (en meerdere medewerkers aan de telefoon) zou een reset de update forceren maar helaas nog niet met resultaat.

Ik kan de firmware update handmatig uitvoeren (gewoon vanuit bestand-verkenner) maar kan nergens het updatebestand vinden. Als ik deze kan installeren ben ik hiermee geholpen en kan ik de versterker opnemen in het MESH netwerk.

 

Wie kan mij hier mee helpen?!

Groet,

Beste antwoord door Roffel

Ik wil jullie graag even verwittigen van het feit dat ik vanavond 4!!! medewerkers zowel telefonisch als per chat gesproken heb…

Nu blijkt dat het firmware upgradebestand gewoon via de site te vinden is..

Ik had hiervoor het Telfortforum nodig om dit op te lossen.

Ik ben ZEEER teleurgesteld in de ‘expertise’ van de klantenservice.

 

Voor diegene die het graag willen weten waar dit (op dit moment) te vinden is:

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • January 27, 2020

Ik wil jullie graag even verwittigen van het feit dat ik vanavond 4!!! medewerkers zowel telefonisch als per chat gesproken heb…

Nu blijkt dat het firmware upgradebestand gewoon via de site te vinden is..

Ik had hiervoor het Telfortforum nodig om dit op te lossen.

Ik ben ZEEER teleurgesteld in de ‘expertise’ van de klantenservice.

 

Voor diegene die het graag willen weten waar dit (op dit moment) te vinden is:

 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • January 27, 2020

Volgens gaat dat updaten automatisch als je hem een paar dagen met rust laat...


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 27, 2020

Helaas was dat niet mogelijk omdat er voor de oude firmware geen update zichtbaar was.

Gelukkig heb ik, ondanks de ondeskundigheid voor de KPN Klant-u-moet-resetten-tot-u-een-ons-weegt, het zelf alsnog gevonden.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • January 27, 2020

Helaas was dat niet mogelijk omdat er voor de oude firmware geen update zichtbaar was.

Dat deze in de webinterface niet zichtbaar is wil nog niet zeggen dat het automatische update mechanisme niet zou werken.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 27, 2020

Oh nu heb ik jouw reactie als antwoord gemarkeerd.. is er een mod die dit even wil aanpassen?


  • January 27, 2020

1.00.15? Dat is heul oud, dat hadden de test exemplaren van mij ook. Pas nadat ik van oud naar nieuw glas ging kreeg ik de versie voor 1.00.26

Nick heeft gelijk maar niet altijd gaat alles zoals het moet. Bij de mijne heb ik na meerdere keren via de update knop succes gehad.

Helaas  Nick jij zou toch beter moeten weten, het topic staat vol met verhalen waar het niet naar behoren werkt zelfs niet met de zipfile!

Zie de laatse paar reacties in dat topic.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • January 30, 2020

Oh nu heb ik jouw reactie als antwoord gemarkeerd.. is er een mod die dit even wil aanpassen?

Done:white_check_mark:

Ik wil jullie graag even verwittigen van het feit dat ik vanavond 4!!! medewerkers zowel telefonisch als per chat gesproken heb…

Nu blijkt dat het firmware upgradebestand gewoon via de site te vinden is..

Ik had hiervoor het Telfortforum nodig om dit op te lossen.

Ik ben ZEEER teleurgesteld in de ‘expertise’ van de klantenservice.

Best wel zuur dat de medewerkers die je hierover gesproken hebt, geen van alle op de hoogte waren van dit proces:confused: Dat had natuurlijk anders gemoeten. Top dat je dit uiteindelijk zelf gevonden hebt! Het is nu ook helemaal zoals je het hebben wilt met het Mesh netwerk?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 2, 2020

Dank voor jullie reacties.

Alles werkt naar behoren!


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 2, 2020

Graag gedaan, fijn om te horen @Roffel!