Skip to main content
Antwoord

Foutcode NP-40831-6 bij PlayStation

  • February 12, 2020
  • 2 reacties
  • 880 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Netwerk PS4 niet toegangelijk, zogenaamd door blokkade IP adres.   l Foutcode NP-40831-6 op TV scherm . Ligt het misschien aan update firmware router?

PS zegt, dat er 2poorten vrij moeten zijn. Hoe hef je geblokkeerde poorten op?

Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

 

Beste antwoord door Natasja

Dag @FamLam. Van harte welkom hier. Vervelend dat je zo ineens niet meer op je PlayStation netwerk komt. Kan je wel via een laptop of PC met je WiFi inloggen op je PSN? En is je PlayStation voorzien van de laatste updates? Ik heb even rondgekeken bij PlayStation zelf. Op andere fora lees ik dat het probleem vaak op te lossen is door je modem te resetten. Als dit niet werkt, kun je me dan laten weten welk modem je hebt? 

En verder: kun je je postcode/huisnummer, klantnummer en de naam van de contracthouder invullen in je profiel? Laat het me weten als je dit hebt gedaan. 
 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Natasja
    Topper
    Forum|alt.badge.img+9
    • Natasja
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • February 15, 2020

    Dag @FamLam. Van harte welkom hier. Vervelend dat je zo ineens niet meer op je PlayStation netwerk komt. Kan je wel via een laptop of PC met je WiFi inloggen op je PSN? En is je PlayStation voorzien van de laatste updates? Ik heb even rondgekeken bij PlayStation zelf. Op andere fora lees ik dat het probleem vaak op te lossen is door je modem te resetten. Als dit niet werkt, kun je me dan laten weten welk modem je hebt? 

    En verder: kun je je postcode/huisnummer, klantnummer en de naam van de contracthouder invullen in je profiel? Laat het me weten als je dit hebt gedaan. 
     

    Natasja
    Topper
    Forum|alt.badge.img+9
    • Natasja
    • Oud Moderator
    • February 19, 2020

    Dag @FamLam. Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Is het probleem inmiddels opgelost? 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement