Hikvision camera geeft foutmelding met Box 12

Bedoel je de wifiverbinding?

Hiervoor kun je "Extra wifi" voor aanmaken als je inloggen in de Box12. Vervolgen alleen de 2,4ghz aanzetten, de 5ghz niet. Dan je camera daarmee verbinden.

Het gaat om een bekabelde verbinding wat niet werkt.

Hallo @Johan-Laura 

Je camera zal nu een ander ip-adres hebben dan bij Ziggo.

Heb je de camera ook verwijderd uit ivms4200 en daarna weer geactiveerd en toegevoegd?

Ja klopt heb de camera gereset en heeft een nieuw ip adres.

 En probeer ik ook steeds een nieuw gevonden camera toe te voegen en dat lukt niet, moest dan een nieuw wachtwoord invoeren en daarna geeft het een foutmelding.

Staat die camera wel op Active?

Zo niet dan moet je eerst Activate Device doen en daarna pas Add.

Nee staat op inactive, maar krijg het niet actief bij invoeren wachtwoord. Geeft dan foutmelding.

Is die camera rechtstreeks op de Box 12 aangesloten?

In dat geval kan dat ip-adres niet kloppen, die zou dan in de 192.168.2.x range moeten liggen.

Als je inlogt op de Box 12 kan je zien welk ip-adres hij nu heeft.

Heb je die camera ook eerst verwijderd uit de app na de reset van de camera en voor je hem weer via Add probeerde te activeren?

Ja hij via poe voeding rechtstreeks op de box 12 aangesloten. Heb de camera verwijdert uit de app.

Zal de camera nog een keer resetten en log ik in box 12 om te kijken welk ip adres het is.

Heb de camera eraf gehaald en met een kort netwerkkabel aangesloten op box 12.

En heb de camera een hard reset uitgevoerd.

Nu heb ik de camera op aktief kunnen krijgen maar als ik het dan toevoegt naar de apparaat beheer dan krijg ik een foutmelding en daar bilijft het op ofline.

Het ip range blijft dus nog steeds 1 en zie het ook niet in box 12 staan daar zie je alle ip range een 2 staan.

Toch ziet het programma de camera...vreemd..

Rare reset doet die camera dan, normaal zou hij daarna juist op DHCP moeten staan, dat doen mijn Hikvision camera’s wel zo.

Ja klopt, maar goed weer wat geleerd...