Hallo @Dienstverlening
Het was handig geweest als je dan ook verteld welke apparatuur je van KPN hebt.
Op de V10 zonder extra WiFi punten kan je de 2.4GHz en 5GHz splitsen, zie hier:
Als je een V10 met WiFi versterkers of een V10A/Box 12 (met of zonder WiFi versterkers) hebt dan kan je hier vinden hoe je een Extra WiFi netwerk aanmaakt, die stel je dan in op alleen 2.4GHz:
Daarna je mobiel verbinden met het gesplitste of extra WiFi netwerk, dan zou het moeten werken.
“Het was handig geweest als je dan ook verteld welke apparatuur je van KPN hebt.”
Waar staan deze door KPN geleverde apparatuur vermeld?
Op het modem en op de extra WiFi punten als je die hebt.
Via de links die ik eerder geplaatst heb kan je voor alle varianten 2.4GHz apart instellen.