Skip to main content
Vraag

How can a broken fiber optic cable be fixed?

  • May 16, 2026
  • 3 reacties
  • 60 keer bekeken
Y
Nieuwkomer

Hi, my KPN fiber optics cable is broken. Do you know how to fix it? I want to schedule a technician visit, but it is all in Dutch. 

3 reacties

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • Ik_Combineer
  • KPN Monteur
  • May 16, 2026

You should contact your provider. If it is KPN you can call 24/7 about your broken fiber with 0800-0402, or +31612001200 if you do not have an dutch phone number.

The appointment needs to come from your provider, so if you have youfone, solcon or any other which also uses our cable then you need to contact them and not KPN yourself.

KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hi ​@Yoga Hadiprasetya, welcome to our community. Did you manage to speak my colleagues? You can schedule a call on kpn.com/english as well

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Y
      Nieuwkomer

      Thank you for the replies. 

      I finally managed to call and schedule the inspection with KPN's technicians this week.

      I look forward to the results, and hope the internet will be connected again.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement