Hoi @De.Stroete, welkom op het forum.  Wat lastig dat je niet kan inloggen op het modem interface.

Wanneer je online jouw wifi gegevens hebt aangepast blijven deze na een reset intact. Je hoeft je dus geen zorgen te maken. Je kan het modem interface op twee manieren bereiken, via mijnmodem.kpn of via 192.168.2.254. Vervolgens kom je op de inlog pagina terecht. Kom je wel op deze pagina uit? Vervolgens kun je gewoon op login klikken. De eerste keer dat je inlogt na een reset heb je geen wachtwoord nodig. Voor een V10A of een V12 modem geld dat je het ‘admin password’ wat achterop het modem staat moet gebruiken. 

Zou je voor mij je forum profiel willen aanvullen met jouw postcode en huisnummer en jouw modem type? Als het niet lukt kan ik je zo makkelijk verder helpen. 

hallo @De.Stroete, het is inmiddels alweer een aantal dagen geleden. Is het gelukt om op het modem in te loggen?