Skip to main content
Antwoord

Ik zie vanuit het buitenland dat thuis de wifi het niet doet, wat kan ik nu doen?

  • June 18, 2025
  • 3 reacties
  • 66 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Ben in het buitenland op vakantie en zie dat me wifi thuis het niet doet omdat me smarthome apparaten  offline zijn wat kan ik daar aan doen

Beste antwoord door Denise van KPN

Het is natuurlijk niet zo handig als je op vakantie bent en de camera's iedere keer de verbinding verliezen, ​@Jukkie26.

Heb je aparte instellingen? Zo niet, dan kan je via een belafspraak een reset op afstand aanvragen. Hiermee wordt het modem teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Het kan wel tot een half uur duren voor het modem weer volledig is opgestart. Maar daarna zou het weer moeten werken.

Heb je eigen instellingen? Dan kun je misschien het beste iemand in jouw omgeving vragen om bij jou langs te gaan om het modem te herstarten. Dit doe je door het modem 2 minuten stroomloos te maken en dan weer aan te sluiten. Het kan wel tot een half uur duren voor het modem weer volledig is opgestart.

3 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • June 18, 2025

Niets, gewoon lekker van je vakantie genieten. ​@Jukkie26 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • June 18, 2025

Niets, gewoon lekker van je vakantie genieten. ​@Jukkie26 

Ja dat doe ik toch wel.maar wil wel graag me cameras kunnen zien en me homey is vandaag al 14 keer verbinding kwijt geraakt en weer opnieuw verbonden 


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 20, 2025

Het is natuurlijk niet zo handig als je op vakantie bent en de camera's iedere keer de verbinding verliezen, ​@Jukkie26.

Heb je aparte instellingen? Zo niet, dan kan je via een belafspraak een reset op afstand aanvragen. Hiermee wordt het modem teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Het kan wel tot een half uur duren voor het modem weer volledig is opgestart. Maar daarna zou het weer moeten werken.

Heb je eigen instellingen? Dan kun je misschien het beste iemand in jouw omgeving vragen om bij jou langs te gaan om het modem te herstarten. Dit doe je door het modem 2 minuten stroomloos te maken en dan weer aan te sluiten. Het kan wel tot een half uur duren voor het modem weer volledig is opgestart.