Hallo @Home Haan, welkom op het forum.
Dit type ontvanger wordt volgens mij gebruikt door Canal Digitaal. De Canal Digitaal ontvanger is onafhankelijk van de gebruikte internet provider.
De melding wil volgens mij zeggen dat de ontvanger niet bekend is bij de online diensten van Canal Digitaal.
Heb je wel het MAC adres van je ontvanger in je Mijn Canal Digitaal account geregistreerd? Want pas dan worden de online diensten van je ontvanger actief. Soms kan het na registratie een aantal uren duren voordat het werkt. Om dit op te lossen zal je contact op moeten nemen met Canal Digitaal.
Dankje voor de Tip, heb inderdaad kontakt opgenomen met Canal digitaal en het probleem is opgelost.
MVG Homehaan