Internet valt weg (bekabeld en wifi)

Hallo beste mensen,

Ik ben al een tijdje dat mijn internet weg valt. De monteur is al een paar keer langs geweest en heeft vooral de modem opnieuw geconfigureerd, kabel vervangen en iets bij de centrale kast gedaan. Helaas is het probleem nog steeds. Het laastste zij support dat de dslam onstabiel is.

Mijn vraag is.

1. Heeft iemand ook ervaring met dat heel internet wegvalt en soms gewoon wel goed doet.

2. Wat is dslam en kan dit de oorzaak zijn.

3. Kan iemand zien of de waardes goed zijn in de afbeelding.

Alvast bedankt.