Skip to main content
Antwoord

Internet verbinding valt steeds weg (KPN Experiabox 10A)

  • July 7, 2020
  • 4 reacties
  • 96 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Mijn dslverbinding valt sinds gistermiddag ongeveer elk uur wel een keer weg. Een reset van de modem heeft geen verbetering opgeleverd. Eerder vandaag kon ik nog in de log kijken van de modem (door met een incognito browser naar de modem toe te gaan), maar sinds vanmiddag lukt het me ook niet meer om op de modem te komen (krijg ook het inlogscherm niet meer noch het scherm dat het certificaat is verlopen). Het lijkt mij dat de modem het aan het begeven is, of is er iets anders aan de hand?

Beste antwoord door Paul van KPN

@Calimero1977 heeft via een privébericht laten weten dat het n.a.v. monteursbezoek is opgelost. Het probleem zat waarschijnlijk in het zeer verouderde aansluitpunt. :slight_smile:

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Hoi @Calimero1977! Elk uur een verbinding die wegvalt lijkt me geen pretje. Is het alleen de wifi, of valt de bekabelde verbinding ook weg? Op de gegevens in je forumprofiel kan ik geen vaste aansluiting vinden, dus zou je je huidige postcode en huisnummer in je profiel willen noteren? Dan kan ik de verbinding doormeten. Gaan de lampjes op de Experia Box ook anders branden op het moment dat de verbinding wegvalt? Ik hoor het graag!

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~
    C
    Nieuwkomer
    • Calimero1977
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 9, 2020

    Het is de volledige DSL verbinding die wegvalt, ook tijdens het TV kijken dinsdagavond hadden we er last van. Het gekke is wel dat de verbinding sinds dinsdagavond weer continu up is.

    Maar goed, vandaag werk ik weer de hele dag thuis, dus ik ga het vast merken. Ik zal het forumprofiel aanpassen.

    Paul van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+26
    • Paul van KPN
    • Oud-Moderator
    • July 14, 2020

    Excuses voor de late reactie @Calimero1977. Bedankt voor het invullen van de gegevens. Ik wil graag een monteur voor je inplannen. Ik stuur je een privébericht. Reageer je daarop?

    'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
    Paul van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+26
    • Paul van KPN
    • Oud-Moderator
    • Antwoord
    • July 21, 2020

    @Calimero1977 heeft via een privébericht laten weten dat het n.a.v. monteursbezoek is opgelost. Het probleem zat waarschijnlijk in het zeer verouderde aansluitpunt. :slight_smile:

    'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement