Skip to main content
Beantwoord

Kan mijn ftp server niet meer bereiken

  • 12 januari 2025
  • 15 reacties
  • 218 keer bekeken

Na de update van de modem kon ik mijn ftp server niet meer bereiken. 
Na een advies van een andere medegebruiker om de firewall naar Standaard te zetten werkte het weer.

Echter vanmiddag kwam ik weer op hetzelfde probleem en kan ik weer niet mijn ftp server bereiken, terwijl de firewall nu nog steeds op standaard staat.
 

Hoe los ik dat nu weer op!

Beste antwoord door hmmsjan_2

Die “x” is verwarrend. Bij de uitgaande firewall geldt:

Een regel zonder groen schuifje kan genegeerd worden, die doet niets.

Als je het potloood gebruikt, kun je zien dat een regel op “ACCEPT” of “DROP” gezet kan worden.

Dit correspondeert met “>>” of “x”. Die “x” en “>>” zijn  dus geen status meldingen.

In de stand “aangepast/alles toestaan” kun je dus  FTP blokkeren door “FTP” + “x” op groen te zetten.

In de stand “aangepast/alles blokkeren” kun je FTP toestaan door “FTP” + “>>” op groen te zetten.

 

Bekijk origineel

15 reacties

  • Auteur
  • Topper
  • 18 reacties
  • 12 januari 2025

Ik heb het advies van KPN opnieuw opgevolgd en de beveiliging op aangepast gezet.

Daarna voor poorten 20-21 ftp het schuifje uitgezet.

Echter er blijft een “x” achter de regel staan, en dus kan ik nog steeds mijn ftp server niet bereiken.

Kan iemand mij een goed advies geven?


  • 3523 reacties
  • 12 januari 2025

Waar staat die ftp server?

Bij jou thuis? En probeer je er vanaf een externe locatie op in te loggen?

Of staat die op een externe locatie en probeer je daar vanaf thuis op in te loggen?


  • Auteur
  • Topper
  • 18 reacties
  • 12 januari 2025

De ftp server staat extern.

Ik heb mijn website gehost en gebruik een ftp server.

Dat heeft jarenlang gewerkt, tot de kpn modem update.

Daarna op advies de beveiliging aangepast, toen werkte het weer. 

Maar nu dus niet meer.

Ik wordt een beetje simpel van KPN met fit soirt updates, dat invloed heeft op zaken, waar een "leek" geen verstand van heeft.

Zo jammer


  • 3523 reacties
  • 12 januari 2025

Als de firewall op Standaard staat, en het werkt nog niet, dan ligt het ergens anders aan.

Kun je via het mobiele netwerk wel inloggen? Via een app op je mobiele telefoon bijvoorbeeld? Of met de laptop op de hotspot van je mobiel?


  • Auteur
  • Topper
  • 18 reacties
  • 14 januari 2025

Marlon,

Bedankt voor het meedenken.

Ik kan de ftp server buiten mijn KPN modem gewoon benaderen.

Het ligt echt bij de instellingen die KPN verprutst heeft.

In eerste instantie was het omzetten vd beveiliging naar standaard voldoende, maar nu dus niet meer.

Het lijkt erop dat KPN gewoon het gebruik van een FTP protocol blokkeert en het niet meer vrij wil geven. Dus poorten 20-21 worden niet meer vrijgegeven.


  • 3523 reacties
  • 14 januari 2025

Ja sorry, maar met de instelling op "Standaard" moet het gewoon werken. Dat is hetzelfde als dat het vroeger was.

Heb je het modem al eens gereset? En daarna de firewall uiteraard weer op "Standaard" gezet?


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27553 reacties
  • 16 januari 2025
JanK-Hoofddorp schreef:

Marlon,

Bedankt voor het meedenken.

Ik kan de ftp server buiten mijn KPN modem gewoon benaderen.

Het ligt echt bij de instellingen die KPN verprutst heeft.

In eerste instantie was het omzetten vd beveiliging naar standaard voldoende, maar nu dus niet meer.

Het lijkt erop dat KPN gewoon het gebruik van een FTP protocol blokkeert en het niet meer vrij wil geven. Dus poorten 20-21 worden niet meer vrijgegeven.

Hoi ​@JanK-Hoofddorp . Heel vervelend dat het nu niet lukt met je server.  Wij geven daar -als KPN moderator- geen ondersteuning op.  Ik kan je wel met 100% zekerheid beloven dat we geen verkeer blokkeren.  Dan zouden we namelijk de wet overtreden.   Ik hoop dat het, met de hulp van de community gaat lukken om je server weer aan de praat te krijgen!


  • Auteur
  • Topper
  • 18 reacties
  • 16 januari 2025

Erwin,

 

Bedankt voor je reactie, alhoewel ik je antwoord niet begrijp.

Tot de laatste update van de modem die KPN heft uitgevoerd, kon ik gewoon de ftp server op poort 20-21 gebruiken.

Daarna werkte het dus niet meer. In eerste instantie heb ik hiervoor gecommuniceerd met mijn website provider, maar na verder onderzoek kwamen zij tot de conclusie dat het bij hun niet lag.

Door buiten de KPN modem om de ftp server proberen te bereiken, kwamen we tot de conclusie dat het dus toch hier bij de modem lag.

KPN kon geen verdere problemen vinden en deed dus ook geen moeite om mij te helpen.

Via het forum werd de suggestie gedaan om de beveiliging op standaard te zetten.

Deze opmerking kwam van een andere gebruiker en niet van KPN.

Na een paar weken trad weer hetzelfde probleem op, zoals eerder vermeld.

Ik heb nu een aangepaste instelling gebruikt, maar het “x” blijft bij poort 21 staan.

Op een of andere manier werkt het nu wel weer, maar geen idee waarom. Ik ben absoluut geen specialist maar wel een gebruiker.

Je mag als provider niet verwachten dat alle gebruikers, klanten en dusdanig technisch niveau hebben om dit soort problemen die door de provider worden veroorzaakt op eigen initiatief kunnen oplossen.

Je kan dan wel zeggen dat KPN niets blokkeert, maar jullie werken ook niet zodanig ondersteunend om dit soort problemen actief op te lossen.

 

Dat gezegd hebbende, probeer ik om niet meer ftp maar sftp te gaan gebruiken en hoop dat dat lukt.


wjb
Superuser
  • 74646 reacties
  • 16 januari 2025

Waar staat jouw FTP server eigenlijk? Is dat bij jou thuis of staat deze ergens anders?


Forum|alt.badge.img+6
  • Slimmerik
  • 487 reacties
  • Antwoord
  • 16 januari 2025

Die “x” is verwarrend. Bij de uitgaande firewall geldt:

Een regel zonder groen schuifje kan genegeerd worden, die doet niets.

Als je het potloood gebruikt, kun je zien dat een regel op “ACCEPT” of “DROP” gezet kan worden.

Dit correspondeert met “>>” of “x”. Die “x” en “>>” zijn  dus geen status meldingen.

In de stand “aangepast/alles toestaan” kun je dus  FTP blokkeren door “FTP” + “x” op groen te zetten.

In de stand “aangepast/alles blokkeren” kun je FTP toestaan door “FTP” + “>>” op groen te zetten.

 


  • Auteur
  • Topper
  • 18 reacties
  • 16 januari 2025

@hmmsjan_2  thanks. Het is maar dat je het weet. Daarom werkt het nu weer dus.

@wjb  de server staat niet thuis. Ik heb mijn website ondergebracht bij een hosting bedrijf.


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27553 reacties
  • 31 januari 2025

Ben je hier al verder mee gekomen, ​@JanK-Hoofddorp ?


  • Topper
  • 10 reacties
  • 12 maart 2025

Mag hopen dat het probleem is opgelost. Had hetzelfde probleem en na drie telefoontjes werd me verteld dat je beveiliging op laag moest zetten.
Eigenlijk wil KPN dat niet, maar hoe moet je dan ftp-en …
Zou prettig zijn als KPN daar open over zou zijn. Laat ze anders het modem protocol zo instellen dat je ook met ‘middel’ kun ftp-en.


wjb
Superuser
  • 74646 reacties
  • 12 maart 2025

Het is geen probleem om de uitgaande firewall op laag te zetten. Overigens wordt die instelling hernoemd naar "standaard". Het is echt niet zo dat je minder beveiligd zou zijn, sterker nog, voorheen was er helemaal geen uitgaande firewall.


  • Topper
  • 10 reacties
  • 12 maart 2025

Oké, probleem opgelost.


Reageer