Klacht indienen in verband met een niet nagekomen monteursbezoek

Wat bedoel je hier mee? KPN heeft helemaal geen vaste telefoon meer. KPN heeft niet wel telefonie, maar dat werkt via internet.

Bedoel je misschien dat de monteur het modem op de telefoonlijn aan wilde sluiten? 

Hoi ​@Ingridroggeveen .  Je moet me even op weg helpen.

Er kwam dus een installatie monteur en die zei dat ie de telefoon ging aansluiten? Wat is er daarna gebeurd? Is die persoon binnen geweest?  Is er een  bon ondertekend?

De monteur is binnen geweest, was een storingsmonteur, om dat de echte monteur niet kon zei hij .

Hij heeft glasvezel geïnstalleerd en zou verder alles doorgeven aan kpn. Getekend voor glasvezel installatie 

Ik wil graag even meekijken. Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven?

https://community.kpn.com/settings/profile