Skip to main content
Vraag

Koppelen Eufy E340 videodeurbel met KPN netwerk Box 12

  • March 29, 2026
  • 10 reacties
  • 44 keer bekeken

Ik heb een Eufy E340 video deurbel met chime. Het lukt mij echter niet om de deurbel te verbinden met het internet. Ik heb een KPN Box 12 en conform instructies die ik op meerdere fora heb gevonden, heb ik een extra 2,4ghz netwerk aangemaakt via de kpn app en de beveiliging ook op wpa2 gezet.  

Op mijn Iphone zijn de instellingen voor de eufy app ook goed aangezet (verbinden met lokaal netwerk, bluetooth etc). 

Ik heb de deurbel en het modem meerdere malen gereset. En de app ook paar keer opnieuw geinstalleerd. Ook heb ik het met een andere Iphone geprobeerd.

Hebben jullie nog suggesties wat ik nog meer zou kunnen doen? 

 

10 reacties

TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Wijsgeer
  • March 29, 2026

@GeorgeBaker Bij wifisignaal 2,4GHz-band wifistandaard "g,n” instellen.


Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • March 29, 2026

En als bovenstaande niet werkt vond ik nog het volgende;

Als de verbinding nog steeds niet lukt, probeer dan het volgende:

  • Verbind de Homebase met een kabel: Als je een Eufy met Homebase hebt, sluit de Homebase dan eerst met een netwerkkabel aan op de KPN Box 12 en stel deze in via de app. Draadloos verbinden kan later.
  • Controleer de firewall: Soms blokkeert de firewall van de V12 de verbinding. Zet de firewall in de modeminstellingen tijdelijk lager.
  • Reset: Reset de Eufy deurbel (en/of Homebase) en de KPN Box 12 als het koppelen blijft falen.
  • Afstand: Zorg dat de deurbel niet te dicht bij de modem staat tijdens het pairen, of juist te ver weg. 

     

 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi ​@GeorgeBaker, welkom op de community. Met de genoemde tips kan je denk ik al wat proberen, lukt het daarmee om de deurbel te verbinden?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 31, 2026

Helaas heeft het nog niet gewerkt. Ik heb het wifisignaal van de 2,4GHz-band op wifistandaard "g,n” gezet. Ik heb alles gereset en met de afstand tussen deurbel en modem afgewisseld. Alleen de firewall optie nog niet getest. 

Hebben jullie wellicht nog andere suggesties?


Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • March 31, 2026

Helaas heeft het nog niet gewerkt. Ik heb het wifisignaal van de 2,4GHz-band op wifistandaard "g,n” gezet. Ik heb alles gereset en met de afstand tussen deurbel en modem afgewisseld. Alleen de firewall optie nog niet getest. 

Hebben jullie wellicht nog andere suggesties?

Ook de home base verbonden met de home base?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 31, 2026

Helaas heeft het nog niet gewerkt. Ik heb het wifisignaal van de 2,4GHz-band op wifistandaard "g,n” gezet. Ik heb alles gereset en met de afstand tussen deurbel en modem afgewisseld. Alleen de firewall optie nog niet getest. 

Hebben jullie wellicht nog andere suggesties?

Ook de home base verbonden met de home base?

Er zit geen home base bij. Het is alleen de deurbel en de chime. 


Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • March 31, 2026

Stappenplan koppelen Eufy Chime (Minibase) E340:

  • Voorbereiding: Zorg dat de chime in een stopcontact zit en de E340 deurbel is geïnstalleerd in de app.
  • App Instellingen: Open de Eufy Security app en ga naar de deurbelinstellingen.
  • Chime toevoegen: Selecteer "Indoor Chime" of "Deurbelontvanger".
  • Sync-modus: Houd de knop bovenop de chime 2 seconden ingedrukt totdat het blauwe lampje knippert.
  • Verbinden: Tik in de app op 'Connect' en wacht tot het blauwe lampje constant brandt. 

     

Belangrijke tips:

  • De Chime (minibase) verbindt via 2.4GHz Wi-Fi, niet via de HomeBase.
  • Als de verbinding mislukt, reset de chime dan en zorg dat deze dicht bij de router is tijdens het koppelen.
  • Je kunt via de instellingen ook het belgeluid van de chime aanpassen. 

Maar heeft het wel ooit gewerkt ? 

Ben je verhuisd dat de de eufy overgenomen hebt?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 31, 2026

Stappenplan koppelen Eufy Chime (Minibase) E340:

  • Voorbereiding: Zorg dat de chime in een stopcontact zit en de E340 deurbel is geïnstalleerd in de app.
  • App Instellingen: Open de Eufy Security app en ga naar de deurbelinstellingen.
  • Chime toevoegen: Selecteer "Indoor Chime" of "Deurbelontvanger".
  • Sync-modus: Houd de knop bovenop de chime 2 seconden ingedrukt totdat het blauwe lampje knippert.
  • Verbinden: Tik in de app op 'Connect' en wacht tot het blauwe lampje constant brandt. 

     

Belangrijke tips:

  • De Chime (minibase) verbindt via 2.4GHz Wi-Fi, niet via de HomeBase.
  • Als de verbinding mislukt, reset de chime dan en zorg dat deze dicht bij de router is tijdens het koppelen.
  • Je kunt via de instellingen ook het belgeluid van de chime aanpassen. 

Maar heeft het wel ooit gewerkt ? 

Ben je verhuisd dat de de eufy overgenomen hebt?

Ik heb de set net nieuw gekocht, dus het heeft nog niet gewerkt. Ik probeer nu eerst de deurbel te installeren en daarna de chime. Dat wordt ook aangeraden in de handleiding en ook in de voorbereidingstap zoals je beschrijft (e340 moet geinstalleerd zijn in de app). Alleen lukt het dus niet om allereerst de e340 te installeren.


Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • March 31, 2026

Stappenplan koppelen Eufy Chime (Minibase) E340:

  • Voorbereiding: Zorg dat de chime in een stopcontact zit en de E340 deurbel is geïnstalleerd in de app.
  • App Instellingen: Open de Eufy Security app en ga naar de deurbelinstellingen.
  • Chime toevoegen: Selecteer "Indoor Chime" of "Deurbelontvanger".
  • Sync-modus: Houd de knop bovenop de chime 2 seconden ingedrukt totdat het blauwe lampje knippert.
  • Verbinden: Tik in de app op 'Connect' en wacht tot het blauwe lampje constant brandt. 

     

Belangrijke tips:

  • De Chime (minibase) verbindt via 2.4GHz Wi-Fi, niet via de HomeBase.
  • Als de verbinding mislukt, reset de chime dan en zorg dat deze dicht bij de router is tijdens het koppelen.
  • Je kunt via de instellingen ook het belgeluid van de chime aanpassen. 

Maar heeft het wel ooit gewerkt ? 

Ben je verhuisd dat de de eufy overgenomen hebt?

Ik heb de set net nieuw gekocht, dus het heeft nog niet gewerkt. Ik probeer nu eerst de deurbel te installeren en daarna de chime. Dat wordt ook aangeraden in de handleiding en ook in de voorbereidingstap zoals je beschrijft (e340 moet geinstalleerd zijn in de app). Alleen lukt het dus niet om allereerst de e340 te installeren.

Er staan ook filmpjes over het koppelen,  ff googlen , o.a. bij Coolblue geloof ik


j3roentje
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • March 31, 2026

Anders voor een paar tientjes een Homebase 2 op Marktplaats kopen. Werkt probleemloos icm een Box12