KPN Box 12 - Connected devices/Topology wordt (deels) niet weergegeven

<Edit: Had mijn vraag in de verkeerde categorie gezet. Heb een nieuwe vraag in de juiste categorie Thuisnetwerk gemaakt. Deze kan weg. (Maar ik kan zelf geen “verwijder”-knop vinden.)>

Admin: Topics samengevoegd

Beste allemaal,

Handig om te weten dat de Topologie-functie nog niet helemaal werkt, dan ga ik die verder gewoon negeren.

De lijst van Connect Devices is na een reset van het modem hersteld geraakt. Daar was ik eerst wat huiverig voor, om mijn instellingen opnieuw te doen, maar het bleek eigenlijk helemaal niet zo veel (alleen een paar gereserveerde IP-adressen in de DHCP-pool).

Bedankt voor je antwoord ​@Arjan van KPN !

Hartelijke groet

Ik heb dezelfde vraag, maar moet dus ook maar wachten, ik heb een KPN BOX 12 met 4 SuperWifi2 extenders. Alles lijkt goed te werken maar de topology is volledig de weg kwijt. Reset van alles (2 uur werk) geeft tijdelijk (1 dag) weer een goed beeld, maar daarna weer dezelfde problemen. Ik hoop dat er dus gauw een KPN-only oplossing komt want ik heb alleen KPN apparaten in mijn netwerk. Ik wil graag zien wat er op de SuperWifi2 punten is aangesloten via Wifi en dat zie ik nu dus niet.

We zijn ermee bekend ​@mhans en we werken er nog zeker aan. Houd de Product Updates goed in de gaten, of abonneer je je erop, en dan ben je gelijk op de hoogte van doorgevoerde verbeteringen. 

Werkt voor jou trouwens niet om een herstart netwerk te doen via de webinterface van het modem? Dat is een kwestie van één knop indrukken en dan even 5 minuten afwachten. Dat werkt voor mij thuis.

Ja, maar omdat de webinterface zo beroerd werkt, doe ik het altijd op de hardware, want ook met die herstart uit de webinterface komt ie af en toe niet geheel goed terug, alleen een harde hardware reset is 100% (voor een dag :))

De webinterface werkt vooral wat minder via een mobiele browser, dus dan snap ik dat je kiest voor een reset via de hardware. Als je op je laptop of PC naar de webinterface gaat, dan zou het stukken beter moeten gaan. 

De kans is ook aanwezig dat je SuperWifi punten op paired springen en niet meer synced zijn en dat heeft ook weer gevolgen van de werking van je (mesh)netwerk. Ook daar werken we aan. 

Ik gebruik de webinterface altijd op een pc/laptop. Ik gebruik op mijn iPhone de KPN Thuis app die ook niet lekker werkt maar wel beter dan de webinterface. KPNThuis is ook niet heel betrouwbaar, ik moet vaak Wireshark runnen om te zien waar nou wat aan vast zit, en dan vergelijk ik die resultaten met de KPN Thuis app EN de webinterface waarbij duidelijk wordt dat die echt niet goed werken. Wireshark werkt wel en geeft betrouwbare output wat ik van de KPN tools niet kan zeggen, helaas.

Al;s ik een h/w reset doe dan wacht ik per SWP-2 een half uur zodat eventuele updates ook meteen kunnen installeren, dan op paired springen ervaar ik ook vaak, dan moet ik alles weer opnieuw doen. Het houd me wel bezig ja, wanneer krijgen we ook Wifi-garantie net als Ziggo? 🤣

De KPN Thuis app kun je als het goed is niet meer gebruiken als je op KPN Software zit met je modem en Wifi punten. Misschien bedoel je de MijnKPN app en dan het Wifi beheergedeelte. Maar daar zie je ook geen verbonden apparaten staan als je Wifi punten de status paired hebben. Dan werken ze nog wel trouwens, maar apparaten worden dan niet goed overgedragen tussen de Wifi punten. 

De Wifi zou dus wel goed moeten werken tot op zekere hoogte, alleen het inzicht mist nog een beetje. Work in progress. 

Ja dat klopt ik zit nog in de oude app te denken.

ik gebruik inderdaad de nieuwe app.

ik wacht geduldig tot alles werkt.