KPN Box 12: Extra Wifinetwerk 2.4 GHz gaat aldoor uit

Beste ​@GerardK1981 heb je het standaard wachtwoord van het modem al gewijzigd?

Heb je standaard wifinamen (SSID) en wifi wachtwoorden al gewijzigd?

Dat is bij sommige modems een voorwaarde, i.v.m. de veiligheid, om andere aanpassingen in de modem te kunnen doen die dan actief blijven.

Ik heb het wachtwoord van het modem veranderd en ook de wifi naam en wachtwoord. Dit lost helaas het probleem niet op.  

Jammer ​@GerardK1981 wacht s.v.p. de reactie(s) van andere forumleden en/of een moderator af.

Succes.

Hallo ​@GerardK1981 dat is inderdaad vreemd zeg en ik begrijp dat je daar meer duidelijkheid over wil hebben. Heb je het modem ook al eens een keer helemaal gereset?

Ik heb het modem gereset met het reset knopje op de achterkant. Het probleem blijft, in de app kun je het naam en wachtwoord etc instellen voor een 2.4 Extra GHz wifi, maar wanneer je het schuifje aanzet gaat hij zelf weer uit. Ook wanneer ik via de laptop inlog op het modem kan ik alles instellen en krijg ik de gegevens te zien waarmee ik kan inloggen. Echter ververs ik de pagina of ga ik via het overzicht weer terug naar de 2.4 GHz instellingen staat hij weer uit. 

Zelfs als je alles opslaat en de pagina niet verlaat waarop staat dat de 2.4 GHz wifi aanstaat kun je het netwerk niet vinden met bijvoorbeeld een telefoon of tablet.

Goedemorgen ​@GerardK1981, excuses voor de late reactie, ik was door ziekte tijdelijk afwezig. Ik snap oprecht even niet waarom jouw modem via diverse routes dan de instellingen niet vast kan houden. Ik zal ook jouw feedback terugkoppelen aan de developers.

Het enige wat ik nog kan adviseren is het volgende: