kpn en sonos - dramatische wifi verbinding

Beste,

ik heb al meerdere malen contact gehad met kpn over mijn wifi verbinding. Deze is echt dramatisch en dit schijnt te komen door de sonos boxen die ik heb. Helaas bied kpn mij op geen enkele manier een oplossing. Ja mijn sonos boxen loskoppelen. Is er iemand die mij hierbij kan helpen hoe ik dit probleem kan oplossen? Even een extra opmerking. Echt dramatisch service van kpn. Dit probleem had ik bij mijn vorige provider niet. Als dit zo blijft dan ga ik ook direct na mijn 1e jaar weer overstappen naar een ander!!