Skip to main content
Beantwoord

kpn Hussel abonnement klopt niet

  • 14 februari 2020
  • 3 reacties
  • 100 keer bekeken

Beste lezer,

 

gisteren een e-mail ontvangen waarin vermeld werd dat ons kpn hussel abonnement komt te vervallen omdat mijn abonnementen niet aan de voorwaarden voldoen, door opzegging of verhuizing. 
 

Nu heb ik geen opzegging noch een verhuizing aan jullie doorgegeven. 
 

Ik heb contact gehad met kpn omdat onze korting niet verrekend was met de maand prijs. Zij gaven aan dat het een bekend probleem is in het systeem en zodra dit opgelost is, de korting (eerste 6 maanden 50% korting) van start gaat. 
 

Ik hoor zie uw reactie graag per e-mail of via dit forum.

 

Alvast bedankt! 
 

Groeten,

Krein 

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi Krein, welkom op het forum! Ik vermoed ook, zoals Galdor benoemt, dat het gaat om Husselvoordeel dat vervalt. Graag kijk ik dit verder voor je na. Vul daarvoor je forumprofiel in en laat even weten als je dat gedaan hebt. Dan duik ik erin.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 14 februari 2020

U bent nu klant bij een andere provider en wilt overstappen naar KPN?


  • 0 reacties
  • 14 februari 2020

Het lijkt inderdaad om een nieuw abonnement te gaan, op basis van het halfjaar korting. Die korting staat in mijn ogen los van een verhuizing of opzegging, in die zin dat bij de opzegging alles vervalt. Als er geen KPN mobiel abonnement abonnement op hetzelfde adres actief is kom je niet in aanmerking voor Hussel voordelen. Klopt het dat de ontvangen email daar over ging.

 

 

 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+32
  • Moderator
  • 29398 reacties
  • Antwoord
  • 18 februari 2020

Hoi Krein, welkom op het forum! Ik vermoed ook, zoals Galdor benoemt, dat het gaat om Husselvoordeel dat vervalt. Graag kijk ik dit verder voor je na. Vul daarvoor je forumprofiel in en laat even weten als je dat gedaan hebt. Dan duik ik erin.