Skip to main content

Hi, 

Ik heb in ons huis superwifi aangesloten. Daarmee heb ik goed bereik en snel internet (volgens speedtests zo tussen 60 en 100 mbps). Echter gaat videobellen via teams vaak mis omdat hij hapert. Ineens zit er een flinke lag in of hapert de verbinding. Wat kan ik doen om dit te herstellen? 

Het eerste wifipunt hangt bekabeld vlakbij router (experia v10), de tweede staat op 1e verdieping niet bekabeld. 

Daarnaast zijn de TV en een netwerkgeluidsinstallatie via DVS1200 aangesloten op de experiabox. 

Hoor graag of jullie tips hebben. 

Dank en groet, 

Philip

Wat kan ik doen om dit te herstellen? 

Een kabel leggen naar het 2de WiFi punt zodat deze ook bekabeld aangesloten kan worden. Nog beter: kabel naar je pc of laptop. 

Hoi @Philipvb, welkom op ons forum! Zoals Nick hierboven al noemt moet een rechtstreekse kabel naar het tweede wifipunt of je computer het probleem sowieso oplossen.
Wat anders het proberen misschien nog waard is zijn onderstaande stappen:

  • Wifimanager nog eens doorlopen
  • Je Wifipunten verplaatsen zodat ze een betere onderlinge verbinding hebben
  • Je Wifipunten resetten en ze met (of zonder) de KPN Thuis app  nog een keer opnieuw te installeren.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden