Skip to main content

Na lang zoeken naar een eventuele fout in m'n eigen LAN ben ik er achter gekomen dat de LAN poorten van onze Experiabox steeds uitvallen. De TV decoders en wifi blijven wel werken.

Ik heb nu alles losgekoppeld van de Experiabox en er een (nieuwe) switch tussengezet, het enige wat nu nog aan de Experiabox aangesloten is, is dus de switch voor data en een switch voor de TV decoders.

Fout in eigen netwerk lijkt dus uitgesloten.

Een herstart van de Experiabox help soms voor langere tijd, soms voor 1 minuut.

De vorige V10 had hier nog veel meer last van en is uiteindelijk omgeruild voor een nieuwe, helaas doet de nieuwe het ook.

Erg lastig op het moment met 2 thuiswerkers en twee online schoolvolgers.

Iemand een suggestie?

 

Erg lastig op het moment met 2 thuiswerkers en twee online schoolvolgers.

Hallo @bejaarde , door het gebruiken van switches zou je bovenstaand probleem niet meer moeten hebben.

Het feit blijft wèl dat de LAN-poorten op het modem zelf ook goed moeten werken.

 


Erg lastig op het moment met 2 thuiswerkers en twee online schoolvolgers.

Hallo @bejaarde , door het gebruiken van switches zou je bovenstaand probleem niet meer moeten hebben.

Het feit blijft wèl dat de LAN-poorten op het modem zelf ook goed moeten werken.

 


Dat is juist het probleem, die vallen steeds weg.


Kabels ook al vervangen?


Kabels ook al vervangen?


Yep, nieuwe kabels in de experiabox.


Deze heeft u niet in huis?


Deze heeft u niet in huis?


Nope.

Die prik je nog steeds in de LAN poorten die niet werken.

Daarnaast een 3 fasennet in huis en dan werken deze al helemaal niet.


Heeft u ook interactieve tv? Zo ja, stopt die er dan ook mee?


Heeft u ook interactieve tv? Zo ja, stopt die er dan ook mee?


Die blijft gewoon werken.


Hmmm, ben niet de enige met dit probleem blijkbaar.

 

KPN????

 

https://forum.kpn.com/internet-9/wegvallende-verbinding-lan-poorten-experiabox-v10-488384

https://forum.telfort.nl/internet-267/wegvallen-internetverbinding-op-poorten-van-de-experia-box-v10-83871

 


Heeft u ook interactieve tv? Zo ja, stopt die er dan ook mee?


Die blijft gewoon werken.

Ja... dat is ook gewoon internet. Dus dat zou ook uit moeten vallen dan.


Kabels ook al vervangen?


Yep, nieuwe kabels in de experiabox.

Nieuwe kabel van Experiabox naar switch bedoelt u?


Kabels ook al vervangen?


Yep, nieuwe kabels in de experiabox.

Nieuwe kabel van Experiabox naar switch bedoelt u?


Inderdaad, naar beide switches een nieuwe kabel.


Kabels ook al vervangen?


Yep, nieuwe kabels in de experiabox.

Nieuwe kabel van Experiabox naar switch bedoelt u?


Foutje, per ongeluk op beste antwoord geklikt en kan dat niet ongedaan maken.


Beste @bejaarde, wat vervelend dit! Ik zie dat er inmiddels een ticket is aangemaakt en dat je contact hebt met de technische collega's. Klopt dat? Wil je laten weten wat daaruit komt? Als ik nog iets voor je kan doen, hoor ik het graag. 


Beste @bejaarde, wat vervelend dit! Ik zie dat er inmiddels een ticket is aangemaakt en dat je contact hebt met de technische collega's. Klopt dat? Wil je laten weten wat daaruit komt? Als ik nog iets voor je kan doen, hoor ik het graag. 

Beste Marcia,

 

Klopt inderdaad, als het goed is krijg ik vandaag een nieuw modem binnen. 

 

 


Heel fijn! Mocht je daarna toch nog ergens tegenaan lopen, dan weet je ons te vinden 🙂.


Beste @bejaarde, wat vervelend dit! Ik zie dat er inmiddels een ticket is aangemaakt en dat je contact hebt met de technische collega's. Klopt dat? Wil je laten weten wat daaruit komt? Als ik nog iets voor je kan doen, hoor ik het graag. 

Beste Marcia,

 

Klopt inderdaad, als het goed is krijg ik vandaag een nieuw modem binnen. 

 

 


Heb nu 2 weken geleden een nieuwe Experiabox gekregen en tot nu toe geen uitvallende LAN poorten meer gehad, het lijkt er dus op dat het probleem is opgelost.


Heel fijn! Bedankt dat je het even liet weten @bejaarde!