Antwoord

Monteur is geweest maar nog geen wifi en tv.

Forum|Forum|4 years ago
October 19, 2021
5 reacties
78 keer bekeken

D

Dhr Kim
Nieuwkomer

Geachte KPN,

Installateur is geweest maar nog niet klus kunnen klaren, omdat er nog geen data op de glasvezel was.

Helaas was dat wel het geval volgens de twee volgende monteurs.

Nu moet ik zelf nieuwe afspraak maken!? En wat volgd is ruim week (9 dagen) wachten totdat installateur weer komt.

Ik heb abonnement van Ziggo/Vodafone al opgezegd dus ik heb straks niets meer.

Vriendelijke groet Kim

Beste antwoord door Thomas van KPN

Bedankt voor je gegevens @Dhr Kim, ik heb meteen even meegekeken en zie dat we morgenmiddag (21-10) nog plek hebben tussen 13:00 en 15:00 en heb deze meteen ook ingepland om hem te reserveren.
Komt dat jou ook uit?
Ik zag nog wel een paar andere beschikbare momenten, als je liever een ander tijdstip hebt kun je het beste even met ons bellen op 0800-0402 of met ons chatten via www.kpn.com/service.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Dennis Overbeek
Superuser
Forum|Forum|4 years ago
October 20, 2021

Beste @Dhr Kim,

Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Dan kunnen ze kijken wat ze voor jou kunnen doen.

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / Superuser van het KPN Forum / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)

Like

+20

Bart van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|4 years ago
October 20, 2021

Hoi @Dhr Kim, zou je jouw profiel willen voorzien zoals Dennis Schreve voorstelt? Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan ga ik eens kijken of ik hier nog wat in kan betekenen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

D

Dhr Kim
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 years ago
October 20, 2021

Top Bart,

Ik heb gegevens opgeslagen

Like

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
October 20, 2021

Bedankt voor je gegevens @Dhr Kim, ik heb meteen even meegekeken en zie dat we morgenmiddag (21-10) nog plek hebben tussen 13:00 en 15:00 en heb deze meteen ook ingepland om hem te reserveren.
Komt dat jou ook uit?
Ik zag nog wel een paar andere beschikbare momenten, als je liever een ander tijdstip hebt kun je het beste even met ons bellen op 0800-0402 of met ons chatten via www.kpn.com/service.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.