Pieken in het netwerk veroorzaken tijdelijke verbindingsproblemen

Hallo @MichaelG79 is de TV+box wel bekabeld verbonden?

Zie onderstaande link over het aansluitbeleid en de ondersteuning daarvan door KPN:

https://community.kpn.com/kennisbank%2Dkpn%2Dtv%2D149/de%2Dkpn%2Dtv%2Dbox%2Daansluiten%2Dvia%2Dwifi%2Den%2Dhet%2Daansluitbeleid%2D582423

Nope niet bekabeld, snap het “formele” aansluitbeleid maar is wel een beetje gek gedrag.

Maar zie dat ik hier KPN support voor kan benaderen 

Bij een aanvullend serviceplus abo van 5 euro per maand wel ja @MichaelG79  anders niet

Hi ​@MichaelG79, ik hoop dat je hier inmiddels verder mee bent gekomen via de Service Plus Desk, mocht je dat nog niet hebben gedaan dan wil ik even benoemen dat het ook mogelijk is om een belafspraak maken via onze digitale assistent. Of dat nu zo snel mogelijk is of op een later moment dat jou het beste uitkomt, het kan allebei. De collega die je aan de lijn krijgt, heeft jouw informatie al paraat en kan je hier snel mee verder helpen!

Ah kijk aan, goed gevonden ​@MichaelG79 💪🏼 Dank dat je het nog even deelt hier!

Goed werk, ​@MichaelG79 Fijn dat je dit wil delen.