Hallo @MichaelG79 is de TV+box wel bekabeld verbonden?

Zie onderstaande link over het aansluitbeleid en de ondersteuning daarvan door KPN:

https://community.kpn.com/kennisbank%2Dkpn%2Dtv%2D149/de%2Dkpn%2Dtv%2Dbox%2Daansluiten%2Dvia%2Dwifi%2Den%2Dhet%2Daansluitbeleid%2D582423

Nope niet bekabeld, snap het “formele” aansluitbeleid maar is wel een beetje gek gedrag.

Maar zie dat ik hier KPN support voor kan benaderen 

Bij een aanvullend serviceplus abo van 5 euro per maand wel ja @MichaelG79  anders niet

Hi ​@MichaelG79, ik hoop dat je hier inmiddels verder mee bent gekomen via de Service Plus Desk, mocht je dat nog niet hebben gedaan dan wil ik even benoemen dat het ook mogelijk is om een belafspraak maken via onze digitale assistent. Of dat nu zo snel mogelijk is of op een later moment dat jou het beste uitkomt, het kan allebei. De collega die je aan de lijn krijgt, heeft jouw informatie al paraat en kan je hier snel mee verder helpen!

Niet via de desk. Maar heb t anders opgelost.

Het lijkt erop dat het KPN kastje wisselde tussen of 2.4 Ghz en 5Ghz mogelijk in combinatie met een extender op de eerste verdieping (waar die net te weinig bandbreedte kreeg).

Ik heb nu het 5ghz netwerk een eigen naam gegeven. Omdat de extender geen 5ghz ondersteund is het kastje gedwongen om met het hoofdstation in de kamer te connecten. Sindsdien geen issues meer

Ah kijk aan, goed gevonden ​@MichaelG79  Dank dat je het nog even deelt hier!

Goed werk, ​@MichaelG79 Fijn dat je dit wil delen.